柜员银行从业考什么内容-柜员银行从业考什么

柜员银行从业考试主要考核以下内容:

1、 银行基础知识:包括银行的组织结构、银行业务分类、金融市场的基本知识等。

2、 银行业务操作技能:主要包括现金业务操作、会计核算业务操作、柜面营销业务操作等内容。

3、 金融法规与监管知识:触及银行业法律法规、金融监管机构及监管制度、金融市场秩序保护等内容。

4、 财务管理知识:包括财务管理基础、风险管理、投资理财等方面的知识。

5. 客户服务知识:包括客户关系管理、客户服务技能、客户投诉处理等内容。