针对“如何留住人材”的问题，可以从以下几个方面来思考：

1、 提供良好的工作环境和条件：提供有竞争力的薪酬待遇、公道的福利政策、安全舒适的工作环境等。

2、 加强员工培训和发展：定期组织各类培训活动，让员工不断提升本身能力，提高对企业的归属感和虔诚度。

3、 建立完善的鼓励机制：设立各种嘉奖制度，如优秀员工奖、创新成果奖等，激起员工的积极性和创造力。

4、 强化企业文化建设：打造积极向上、开放包容的企业文化，增强员工对企业的认同感和归属感。

5. 关注员工个人发展：关注员工的职业发展计划和个人成长需求，为员工提供更多的职业发展机会和平台。

6、 改良管理方式：采取人性化管理和扁平化管理，减少员工的工作压力和心理负担，提升员工的工作满意度。

通过以上内容措施，可以有效吸引和留住优秀的人材，为企业的发展提供强大的人力资源支持。

求一篇激励人去考公务员的文章

中公教育为您服务。

第一章：心得篇

笔试：沉闷艰辛的备考

之一：国考复习的开始。

国考的复习是备战公务员考试的开端。几乎每天往返于图书馆和宿舍之间，很规律，很累。我回想了高中的备战高考，与此相比，简直小巫见大巫。大四这一年上图书馆的次数绝对比我之前三年的总数都要多很多，以至于在图书馆四楼，抬头就能眺望到广州电视塔小蛮腰的地方，就成了我的习惯栖息之处。不断地做题，不断地记分数，对答案，做笔记……当然，有过许多欣喜，因为有些内容还是掌握的比较快；但更多的是挫折，因为有些题型重复做过，也重复错过。我几乎每天回去的时候都是图书馆响铃的最后一刻，如今，每每脑海中呈现出校道中安静而昏黄的路灯，都不禁感慨当初执着而又寂寞的心情。

之二：深圳市考的练兵。

深圳市考是在国考之前，其消息真是突如其来，很多人都不知道有深圳市考，她就结束了。我报考深圳市考，纯粹是怀着牛刀小试的心态，为国考积累经验。事实证明，有了这种心态，离落榜也就不远了。不过，这次赶赴考试，要特别感谢深大的LZF,ZMC,ZHX几个朋友，为我提供了饮食，住宿上的便利。深大给我的感觉是，电单车太多了，我在中大，买一部GIANT，2000元已经算很贵了，但对于深大的电单车动不动就2000多块来说，真是小巫见大巫。高考我填了两个学校，一个是中大，一个是深大，此次在深大留下记忆，也算是有缘吧。

之三：国考结束时受挫。

2010年12月15日，国考笔试正式举行；2010年12月14日，我接到了佛山市某中心区区府办的录用通知。对于毕业生来说，这是再正常不过的现象：在进行某单位面试之前收到了另一单位面试的结果。我带着些许的开心心情，更带着几个月积累的公考知识，走向了考场。

2011的国考笔试试题很新颖，题型的设置，和题目的创新都比以往的公考有了很大的进步，我觉得接下来的备考者有必要细细品位。可惜的是，我当初报考的黄埔海关，竞争太激烈，受挫了，没机会进入面试。只能期待来年省考的发挥了。

之四：省考再全力出击。

国考考试失利，春节都过得不是那般愉快。我把亲戚朋友们的期待，都装了起来，迎接3月份的省考。这时已经是大四的第二学期，由于学院的推荐信息，我在准备省考的同时，也去面试了广州某区纪委、花都某中心镇办公室等，或许，他们都欣赏我的真诚，都录取我了，但后来我都辜负了他们的信任，包括佛山某区政府办，也真的很感谢他们对我的理解和祝福，心存感激！

我不得不提的是广东省考的岗位要求，4年前，我满心欢喜地报考了行政管理专业，并在大学生活中发现我们学校这个专业在全国排名第一，我曾经跟任剑涛教授谈论过这个话题，他还露出了些许欣喜。但是，4年后，当我在职位表上细细翻看专业对口的职位时，却满脸茫然，我们可以报的岗位实在太少了！剩下那些，要么是专业不限的，要么是偏远地区，只招一个。那时脑海中经常浮现出一位领导闲谈时的一句玩笑话“干行政的，不用学行政管理的也懂管理，那我干嘛要你这些学了行政管理的？”

然后，是我自己的报考。其实，很多亲戚、同学不理解我的选择，特别是小学初中的同学，他们总觉得我一个堂堂大学生，考这样的岗位，实在不该。但是，自始至终，我挺满意我的选择的，我相信家人的决定，我也相信兄弟及L领导的建议。不管在哪里，我都会矜矜业业，不辱学校名声。

之五：广州市考打酱油。

广州市考纯粹就是一个插曲了，跑龙套，走过场，打酱油……这些都可以用来形容我。令我没想到的是，我宿舍的保研哥居然进了面试，反而我没考进，汗颜汗颜。也罢，我还是不要站着茅坑不拉屎，多积RP。没考上是正常的，理所应当的，最好的结果。

面试：有准备就有收获

省考笔试成绩出来，很遗憾地，我只排在了入围名单的靠后名次。仅仅是前面一名，就比我多了5.4分，要反超，着实困难。我于是果断地报了一个9天的培训班，辛苦的9天。

培训中，我的表现似乎排在前列，最后一天课间与老师交流的时候，她说：“我看过你第一天的表现，回答得很好，何老师也提到过你，所以刚刚也有针对性地让你回答那问题，看看你的表现。”我把它认为是对我的嘉奖，增添了我的信心；培训中，我还是一如既往地结识了其他20多个朋友，现在他们也大多都通过了面试；培训中，和后来考上珠海市委组织部的那妞天天对练、探讨、总结、提高，也形成了难忘的一笔；培训中，我也佩服上了主讲老师.

每天上课都绷紧了弦，高度集中精力，于是每天都感觉很容易饿，每天晚上10点整都很困，每天早上7点都准时起床背诵笔记，于是，华农的丁颖像前便留下过我的身影。我在我新浪微博上写道：“4月18日-5月8日-5月中上旬必定成为我到目前为止最为忙碌的时段。但愿一切都好。”因为这期间有紧张的培训；有资格复查、面试、体检的三次往返广梅，一程就要近5小时，400公里。这些都是让我不敢休息和松懈的关键事情，考精力，考智力，更考体力！但既然天要苦我心智，劳我筋骨，我亦坦然接受，勇敢前行！

体检：万无一失的准备

有惊无险，笔试反超成了第一名。

5月16日，我接到伯父伯母的电话，让我将原定于18号回梅州的行程改为17号，目的是先请人对我进行初检，若发现问题才好及时解决，确保当天稳妥通过。虽然体检被很多准公务员认为是“走过场”的形式，但从这过程中我可以清晰感受到，伯父周密地思考问题的方式、稳当地处理事情的风格。这让我明白，以后无论再小的事情，只要它是重要的，就一定得认真对待。我会永远记住他给我的6个字：“吃得苦，忍得住”

势利：不是强者的词语

此次回程，让我感受最深的，还有身边的人态度的转变。有些曾经冷漠少言的人，如今比基本的礼仪多了份关心和寒暄。我觉得，这是非常正常的，也是步入社会所必须的交往方式。我看在眼里，表示理解，毫无抱怨。并希望通过努力的奋斗，有朝一日，有所作为。我觉得：真正坚强的人不拒绝别人的势利，正如真正有能力的男人不惧怕女人的现实。

政审：流程无比的繁琐

同样是公务员的政审，但不同的市，不同的单位要求又有很大的差异。像老友考到珠海市委组织部的，单位领导亲自到学院找老师、找学生，那时我也作为谈话人之一，在那两位领导面前好好赞扬了一番老友。但我的单位所要求的“无犯罪证明”需要回梅州的派出所盖章，另外，单位还需要考生亲自回去抄一遍能顺利毕业的“承诺书”，这就要求了我又要踏上回梅州的征途。而承诺书要求我在7月份拿到学士学位证书的时候，将原件送到单位，这一来我又得回一次梅州。我比对了其他同学的政审要求，才发现这些都是梅州特色。但只好乖乖地做了。

公示：你真是姗姗来迟

等啊等，等啊等，我们的那个梅州公务员群里，每天都是一样的话题：啥时候公示呀？等到18号，你终于来了，你要再不来可就出问题了。于是果断打开组织部的网站，果断看了公示名单，果断发现了自己的名字，果断致电他他他她他。公示完也马上接到电话，说要准备7月26号赴延安的培训，到8月3号结束，之后就报到上班了。我松弛的神经，才突然又紧绷了起来，这组织部真是没消息时静悄悄，一来消息就急促促。我还以为还有两个月的假期来旅游，没想到，泡汤了。

培训：又是一个新开始

岗前培训开始了，各地的青年才俊相聚，各有各的魅力。我似乎回到了4年前大一的军训，多么青春，多么潇洒，多么洒脱，多么活泼。四年后，带着轻松的心情，在延安革命圣地，在西安历史古城，收获新的友谊，开启新的道路。

第二章：实战篇

行测：敢以放弃巧安排

之一：对待行测的态度。

我自认为不是公务员考试的高手，我也相信通过公考的未必是公务员高手。在120多分就基本能进入面试的大前提下，没必要苛刻地要求自己达到140以上。很多人认为就是要高要求自己，才能激励自己前进；但我始终觉得，公务员行测考试中的高要求，往往害了自己，因为对自己要求越高，就越不舍得每1分，就越容易浪费其他很多分。或许大家都遇过这样的情况：行测前面的题目做得很认真，希望把每道题都各个击破，但2个小时期限一到，才发现仍剩下20道题目以上，而过后才发现，这20道题目中有很多是一眼看过去就能选出答案的，因此只能留下无限叹息。这就是不懂得控制速度的结果、不懂得合理安排时间的结果、不懂得果断放弃一些难题的结果、不懂得没必要苛求每1分都拿到的结果。试想，算上涂答题卡的时间，每道题平均50秒之内必须做完，如果你用3分钟去做一道难题，便浪费了其他2道题目的时间，即使做对了，得1分失2分，还倒输1分，何况也不一定能做对。所以我们对待行测的态度一定要是正确的，一定要懂得根据自己对某些题型的天赋程度合理安排时间，一定要懂得放弃！

之二：合理的训练方法。

我当时分三轮进行复习，第一轮是买了整一套公务员书籍，言语理解、图形推理、数量关系等各个模块针对性训练，这样我对每个题型都有了较清晰的了解；第二轮是做历年真题，严格限定好时间做题。做过那么多题目才发现，真题才是最闪亮的宝啊！一定要重视，一定要多做，甚至可以反复做，反复揣摩。第三轮就是买了模拟题，冲刺题之类的天天做，天天练。我不是天才，但我有一份勤奋执着的心，我有一份希望通过自身努力通向更好未来的向往，这也是支持我静下心来做题的关键动力。

在三轮复习下来，结合朋友的一些教训总结，主要有以下两点：第一，遇到争议题目不必要过于揪心。行测的言语理解表达和逻辑推理题经常会出现不同辅导机构给出的答案不同的情况，这根源得追溯到汉语文字的博大精深，没法考究。刚开始我花了很长的时间去烦究竟应该信哪个辅导机构，究竟应该顺着哪种思路。但后来才觉得，完全没有必要，你买了谁的，就信谁的，就按着谁的思路去分析见到的所有题目。没有谁能保证谁的解答是完全正确的，连命题人也不敢保证，这大概就是从不公布公务员考试答案的原因吧，不然公布出来外界质疑声震天，难以维护命题人的权威也。

第二，做题严格限定时间。

2小时的题目，你要设定在1小时55分内完成。因为还有涂答题卡的时间。最好平时训练就用答题卡涂，习惯那种感觉，以免考场出现意外。我有个实例：中大一朋友行测超级牛逼，基本每次都能2小时（省考1.5小时）内做完，省考他1小时20分就做完了，但因为之前从来没训练过涂答题卡，便一道道慢慢涂，结果还剩下40道时就打铃了，硬按着老师的手再涂20道，也有20道他最拿手的图表分析没涂上，实乃可惜也。最后还得了60分。

申论：真做实练才有效

之一：看相关刊物网站。

《半月谈》、《南风窗》可以说是大多数人认为必备的刊物，我有看很多，觉得其虽然没有外界评论的那么非看不可，但价值还是很足的，有很大帮助。人民日报、南方日报也是可以常看的报纸，我当时下载了8点报软件，很实用，里面基本上所有报纸都能找到，而且基本是免费的，真是造福我们这些穷苦的备战着啊！另外，我考的是基层的岗位，我还看了南方农村报、中国农村研究网、新农村网站，可以说，里面我背的一些术语，积累的一些常识，对以后的申论写作及面试答题确实都有作用。

之二：通过实践提能力。

就像游泳一样，一定要亲身实践才能提高。整个复习下来，我写过的作文本不下10本，篇数不下40篇。并且每一篇都是在规定的时间内完成，每一篇都按照正规考试来写字，不断训练。

关于阅读方法，很多人推崇所谓的“三遍四步”法，我当时也买了它的辅导书，但从来没这么用过，总觉得不实际。于是，每次都是先看问题，然后马上带着问题粗看文章，边看边划重点的语句（揭露问题的语句，领导人、专家讲话的语句，说存在不足的语句，群众抱怨的语句等），看完就再看题目，回去找原文，归纳答案。这样一道道题顺着做下去，时间基本刚刚好，足矣。

关于前面的小题，在按点给分的前提下，我们当然尽量写多一些点会更好。每道题都用一、二、三或1,2,3等清晰地表示各点，一目了然。每个点不必要解释太多，把格子省下来力求写更多的点。国考的时候我不知道此方法，是听一个上了戴某老师课的同学说的，省考用了，发现确实效果显著。

关于大作文：第一，很多人觉得寻找一个有新意的标题很重要，但我不这么觉得，在考场争分夺秒的情况下，能把中规中矩的分数拿到就是赢家，所以我向来没有追求独特的标题，就是平平淡淡，既不吸引改卷者眼球，也不令其反感，十分自然就过去了；

第二，在文章的结构方面，我自己每次都用的一种结构，也是我经过无数个小时检验所得的一种结构，结果省考拿个70分，也算对得住自己的辛苦付出：第一段，用简要的文字总结文章所讲的内容或问题，第一段的最后一两句引出我文章的主旨，这一两句力求与题目呼应，此乃开门见山也。之后第二段讲分析引起本章提到问题的原因，或简要分析解决此问题的意义所在，然后一两句话点名解决此问题的总体思路。之后第三段开始就分点阐述如何解决问题，大概分3点左右。之后最后一段简要总结升华文章，或引用名言，或直接总结说只有通过***，才能解决***。如果时间确实不够，怎么也得加一句：以上就是我对这个问题的粗浅看法。总之，申论文章的结果一定一定要完整，不完整要得高分就是在太困难了。以上就是我的结构，也就是众多辅导机构所谓的：提出问题，分析问题，解决问题。下面我斗胆用一篇自己写过的文章供大家批评指正。

例文：

为健全惠及全民的医药卫生体制砥砺奋进

李文

解决看病难和看病贵问题，可以说是千呼万唤。这些年，代表委员的议案提案不曾间断，网友的围观更是喋喋不休。各界人士之所以勉力吁请、乐此不疲，原因无他，皆源于对和谐中国、幸福广东的良苦用心与不懈期待，这也敦促我们的改革不断向前。

从根源上看，我国医药行业暴露的问题，集中表现为三个“不平衡”：一是医疗费用与居民经济水平的不平衡；二是大小医院、城乡医院的资源分布不平衡；三是政府投入与社会资金的参与不平衡。这就造成了“看不起病”、“看不好病”、“不好看病”等诸多难题，影响居民整体幸福感的提高。

针对这些不协调、不和谐的现象，建议采取以下六个方面的措施破局：

一是加快完善医药卫生制度。深入贯彻落实中央、省委的决策部署，因地制宜地健全统一的可操作性强的医药体系；认真执行国家基本药物制度，实现基层医疗卫生机构全部配备、使用基本药物目录内药品，将基本药物全部列入基本医疗保障药品报销目录。

二是巩固扩大基本医疗保障覆盖面。结合“规划到户、责任到人”的扶贫机制，把帮助困难群体参加农保列入扶贫开发的重点工作之一，稳步提高职工、城镇居民基本医疗保险的参保率；深入开展医保服务进校园活动。将在校学生全部纳入城镇居民医保范围。

三是积极稳妥地推进公立医院改革。鼓励公立医院在管办分开、医药分开等重点难点问题上大胆探索；推进人事制度改革，形成能进能出、能上能下的用人机制；完善以服务质量和效率为核心的绩效考核和分配激励机制；完善预约诊疗制度，优化门诊诊疗流程；加强医疗服务监督机制，强化行业自律和医德医风建设。

四是健全基层医疗卫生服务体系。加强以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设，大力培养适宜人才；深化公立医院与基层医疗卫生机构的分工协作机制，加大乡镇卫生院执业医师招聘力度，创造条件留住人才；医疗卫生人才到基层服务，加大乡镇卫生院执业医师招聘力度，继续开展城市社区卫生服务机构医疗卫生人员培训。

五是引导社会资本举办医疗机构。严格控制公立医院建设规模和贷款行为，新增或调整医疗卫生资源在符合准入标准的条件下优先考虑社会资本；清理和修订相关规章和办法，落实鼓励和引导社会资本举办医疗机构的政策，促进非公立医疗机构发展，形成多元办医格局。

六是完善保障措施。强化财力保障，将医改任务所需资金纳入财政预算，确保按时足额拨付到位；加强检查和考评，将考评结果作为干部选拔任用的重要依据；加强宣传引导，及时公布医改工作进展，主动接受新闻媒体和社会各界的监督，解答社会各界关心的问题，为深化改革创造良好的舆论氛围和社会环境。

加快推进医药卫生体制改革，实现居民“病有所医”的美好愿望，是十二五再出发的要求，更是建设幸福和谐繁荣社会的新期待！

第三章：总结篇

很多人说，身边的有同学裸考也能通过，我只能说，我佩服他们，但我不学他们；很多人说，每个人都有不同的方法，不要偏信一种，我对此坚信不疑！并且我认为我的复习方法是真正经过汗水检验过的其中一种通向成功的方法。

在坚定地朝一个方向走的过程中，往往心理是备受煎熬的。此次备考，在大方向不变的基础上，我也有过大大小小的迷惑和彷徨，我曾在烦为什么同一道题目不同的辅导机构给出的答案会不一样；我曾在烦申论大作文究竟应该怎样写才合理；我曾在烦究竟是填报招考人数多报考人数也多的职位，还是与之相反的职位；我曾在烦选调生的申论究竟应该有哪些准备；我曾在烦要不要用某机构的“三遍四步法”、“万能八条”等；我曾在烦自己考的是选调生，但我上的是普通类的面试辅导班，会不会不搭调；我曾在烦舍不舍得花两个小时的时间打完球再继续复习，我甚至曾在烦晚上10点半后独自从图书馆回宿舍时昏黄的路灯能否照亮我孤寂的心情……曾今思考过的有好多好多，因为没人能指引我应该如何攻破每一个问题，但现在，烦恼散尽，一切在胸中都有了答案，并且大部分是不需要答案，因为根本不需要烦。

通往成功的道路总是艰辛的。亲爱的朋友们，或许，你今年运气差点，没有一步到位考上公务员；或许你现在就在大四，在准备着公务员的道路；甚至你仍在大二大三或者研一，就已着手准备。这准备的过程可能是艰辛的沉闷的，但成功之后，不仅能够体验到喜悦的心情，更给自己留下了无限美好的，难以忘怀的回忆！特别是师弟师妹们把握大学最后的机会，一考成功，这就是中大的意义！

作为总结篇，有必要跟大家分享的是：公务员不是唯一的选择，也不要对公务员有太神圣的向往，特别是一些基层岗位，是真正需要有一定理想的朋友们才值得扎根下去的，而企望通过它公务员的身份来改变自身命运，一般也是不切合实际的。我们要端正对它的态度，不要过于痴迷，多向前辈请教，才能在“找工作”“考研”“考公务员”之间准确定位自己，作出不至于后悔的选择。

威震江东，历一代兴亡，自有光辉彪史册； 歌传垓下，定千秋功罪，莫将成败论英雄。最后，真心地祝愿各位朋友们能够心想事成！无论是考上公务员还是没考上，无论是公务员还是企业，只要自己问心无愧，对得起自己的付出，就是英雄！

如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

说到提出对策题，很多同学都会觉得有一定的难度，其中最让大家傻傻分不清楚的莫过于对于题目问数的判断了，不知道题目到底是不是两个问，面对省考题目埋下的陷阱直接踩雷，由此导致后续作答内容受到影响。但其实在提出对策这种题型的学习和作答过程中，也是有技巧可以遵循的，而在整个解题过程中，各位考生更应该审清题目关键信息，由此作为解题的突破口。接下来，将为各位同学讲解提出对策题目如何审清问数。

题型认知

在考试大纲中，对于提出对策题目的能力要求是这样表述的(参照国考大纲)：

1.中央机关及其省级直属机构职位：准确理解把握给定资料所反映的问题，提出解决问题的措施或办法

2.市(地)级及以下直属机构职位：对给定资料所反映的问题进行分析，并提出解决的措施或办法。

通过这两条大纲的内容表述，我们会发现，二者皆是告知我们提出对策题型所需要掌握的两个重点，第一个是要能够找到问题，第二个则是要解决问题。也就是说，不论是否为两个问的情况，咱们在做题过程中都需要梳理清楚所存在的问题。那么，问题什么时候需要写出来，什么不用写呢这都是可以通过题目本身得知的，因此，为各位同学总结了一下具体方法。

具体方法

在提出对策题目审题过程过程中，一个问的情况是各位考生容易判断的。那么，对于两个问的情况如何判断呢可以分成三种情况：

1.看题干是否出现并列词。当题干设问中出现并、且、同时、及等相关并列词表述时，说明此时既需要概括出材料中涉及到的问题，也需要提出解决问题的措施。以下面这道例题为例：

给定资料描述了目前国内综艺节目领域存在的一些问题。请根据给定资料，指出这些问题主要体现在哪些方面，并提出相应的改进建议。

要求：针对性强、简明，建议合理、有条理。不超过300字。

通过题干，我们能够很明显的发现，题干中出现了并列词并，以此串联问题和改进建议。所以对于这种情况当作两问处理即可，先去概括目前国内综艺节目领域的问题，再针对问题提出改进建议。

2.看要求是否出现相关表述。有的时候虽然题干中没有出现并列词表述来进行明显提示，但我们可以通过阅读要求来得知。当要求中出现类似于对问题概括全面、原因定位精准这样的表述时，我们就应该明白，需要达到这样的要求就需要概括出来问题或原因。在这需要注意一个细节：导致问题产生的原因本质上仍然是问题表述，所以问题和原因在一定程度上是可以相互转换的，因此若是看到对原因有一定的要求表述时，也应当做概括问题+提出对策两问的形式来处理。以下面这道例题为例：

根据给定资料，请分析目前旅游+互联网乱象出现的原因，并提出解决的具体建议。

要求：原因概括准确、全面;对策针对性强，建议合理、可行。不超过350字。

此时对于这道题目，重点来看一下要求部分，会发现要求中明确出现了对于原因和对策建议两个方面的具体要求表述，所以此时应当视为两问处理。

3.看题干对问题表述是否明确。这种情况通常是可以给考生设置陷阱的部分，对于考生而言，也是略为困难的地方。这个时候考生需要仔细分析一下题干，看看题干对于问题的表述是否明确到某一个具体方面。比如针对大学生就业问题提出解决措施，此时我们能够发现大学生就业问题包括大学生找不着工作、对当前工作不满意等多个问题，而题干并没有告知具体是针对哪个方面的问题，所以此时为两个问;倘若换一种问法针对大学生就业难问题提出解决措施，这时咱们会发现所需解决的就是就业难，即找不着工作这一具体问题，所以此时为一个问。接下来，以试题为例，让我们一起看看四川省考是怎么考的：

2018四川省考下半年根据给定资料4-6，你认为采取哪些措施可以为企事业单位更好地留住人才

要求：措施得当，操作性强;思路清晰，语言简洁;不超过500字。

针对这道题目，我们能够看到我们建议的目的是留住人才，即我们所需解决的是留不住人才这一单一问题，属于人才问题中具体的一个方面，所以这道题为一个问。

2018四川省考上半年请针对资料3和资料4所涉及的城市人才工作中的问题，提出相应的改进措施。(30分)

要求:(1)内容全面，措施得当;(2)思路清晰，层次分明;(3)语言流畅，书写工整;(4)不超过500字。

和2018年下半年的问法有所不同，此时问的是城市人才工作中的问题，那么人才工作的问题可能包括留不住人才、引不进人才、用不好人才等问题，范围更广，问题表述是不明确的，所以这道题为两个问。