调研之后如何落实工作-调研之后如何落实
调研以后的落实,需要依照以下步骤进行:
1、 总结调研结果:对调研中搜集到的数据和信息进行梳理、总结和分析,找出问题的关键点。
2、 制定实行方案:根据调研结果制定详细的实行方案,并明确各环节的任务和责任分工。
3、 履行方案:依照实行方案履行,同时做好跟踪和监督工作,确保方案的顺利实行。
4、 评估效果:在实行方案履行过程当中,定期对实行效果进行评估,发现问题及时调剂实行方案。
5. 反馈总结:实行结束后,对全部进程进行总结,了解成功经验和不足的地方,为以后的工作提供参考。
调研工作如何组织?
很多人认为调研工作极难,水平最高的人才能做好一次调研,软件工程中也强调需求获取是最难的事情。有的人要么认为不过如此,甚至是一个普通技术支持都可以做的工作。现在有很多企业上管理软件之前都希望软件公司派人来了解情况,提出针对性建议。这其实给很多软件公司销售经理出了个难题,自己亲自上企业不信任,而且也不专业,请公司派咨询顾问过来资源难以协调,响应不及时用户也不满意,而且贻误商机,随便来一个技术支持又不能保证调研质量,在后续工作中也难以让用户信服。其实难和不难,在于是否用正确的方法做事,经常用正确的方法做事人,眼里是没有难事的。虽然说调研工作质量和调研个人能力是直接相关的,有丰富经验的人在很短时间内就可以完成高质量的调研,取得被调研用户的认可,没经验的人花费大量时间在现场了解情况可能还是给用户一个不懂行的印象。但最有经验的人也不可能了解所有的行业,他们对于一些陌生的行业一样可以将调研工作完成得很好,我发现有经验的调研人员和没有经验调研人员最大的区别是他们是否按照正确的过程组织调研工作,按照正确的方式做事自然会更容易取得成功,有无其它行业经验只是成功调研的一个积极因素而已。在一个有调研经验的业务人员眼里,调研决不是现场调研这么简单,无论是售前还是售后调研工作本身都可以分为三个阶段。第一个阶段叫调研准备阶段,这个阶段要完成调研计划的确认,调研背景资料的准备两方面的工作。这个阶段工作质量将对能否顺利开展调研工作起到关键保障作用。第二个阶段就是现场调研阶段,根据调研计划完成各项调研工作,并取得用户认同。第三个阶段就是调研后续工作落实阶段,调研结束后往往要准备产品演示,技术交流,解决方案等工作,所以调研结束后一定要趁热打铁,把后续工作落实到一定程度才能再做其它工作,此时调研工作才能算结束。这是很多人忽视的一点,以为调研成功事情就结束了,其实调研工作和后续工作往往不是同一个人准备,高质量调研信息如果不能及时有效完整传递到后续工作者头脑中,调研工作实际上是更大的机会成本丧失。从商务的角度来讲,售前调研还存在一个时机问题,调研本身应该是商务策划中的一个环节。
调研调查如何保证调研数据的真实有效
如何保证调研真实有效,领导安排你去调研对政务新媒体服务的群众满意度,你应该怎么做,才能保证调研数据的真实有效性?
第一点,调研对象要广泛。由于新媒体服务主要运行在网络媒体平台,年轻人接触的机会更多,而一些中老年人由于数字鸿沟的存在导致接触网络媒体平台的机会相对较少,想要更全面的了解群众意见,除了年轻人以外,中老年群体也应当成为我们调研的主要对象之一。
第二点,调研方式要丰富多样。一方面,为了广泛收集广大群众的意见,我们可以设计电子形式的调查问卷通过政府官网、微博微信公众号等网络平台收集网友的意见; 另一方面,我们可以随机联系一些向我们反馈过有关新媒体服务问题的群众进行电话回访,详细询问群众的想法。
第三点,调研内容要充实。单纯调研群众的满意度只能对我们之前的政务新媒体工作进行总结,对下一步完善升级工作的指导意义有限,因此,我们在开展调研过程中,除了收集群众的满意度以外,更重要的是了解群众还有哪些需求是我们现阶段的政务新媒体服务无法满足的,为下一步完善工作指明方向。
第四点,调研结果要尽快落实。在广泛收集各个群体的意见之后,要尽快召集相关部门的工作人员对收集到的群众意见进行汇总分析,制定出新媒体服务完善升级工作的方案并将方案落实工作责任到部门和人,尽快将群众意见转化成我们的工作成果。
最后,在调研及后续整改工作结束之后,可以将本次调研整改工作的成果通过政务新媒体平台向社会公布,让广大群众看到他们的所思所盼正在被政府转化成为现实,提升群众的满足感、收获感。
声明:本站所有文章资源内容,如无特殊说明或标注,均为大数据处理内容。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。
原文链接:https://edu.h3e.cn/edu/33170.html