如何咨询应聘人员问题-如何咨询应聘人员

当您需要了解应聘人员的更多信息时,您可以采取以下几种方式:

1、 咨询招聘者:您可以直接联系招聘者,询问有关应聘人员的信息。招聘者通常会提供一些有用的信息。

2、 查看简历:您可以查看应聘人员的简历,从中获得其个人信息和经历等信息。

3、 与应聘人员沟通:您可以与应聘人员进行面对面或在线交谈,以便更深入地了解他们的能力、经验和其他相干情况。

成功邀约求职者面试的方法

成功邀约求职者面试的方法

成功邀约求职者面试的方法,很多HR在邀约求职者面试的时候打了很多个电话,但来面试的却寥寥无几,他们想知道怎样才能成功邀约求职者。接下来就由我带大家一起详细了解下成功邀约求职者面试的方法。

成功邀约求职者面试的方法1

1、电话沟通的内容很重要

电话招聘就跟电话销售一样,销售的产品就是你的公司。这就需要你的公司本身具有吸引求职者的地方,比如企业文化、福利待遇、工作时间、发展空间等等,既能突出公司优势,又是面试者所关注的点。

因此HR可以通过专业利落的招聘话术,与面试者进行自我推荐以及沟通了解,增加信任感,留下好印象,面试几率就会大一些。

2、选择靠谱的招聘网站

招聘网站是否权威,范围是否广泛,简历投递量大不大,这些因素都会影响面试工作的效率。要找到靠谱的招聘网站,首先要判断用户的关注度,以及地区的分布情况,哪些地方的人常到哪个网站浏览职位。一般来说,IT行业招聘主要使用拉勾网;毕业生求职多数上大街网;中高层人员则会在智联招聘、前程无忧寻找职位。

3、明确企业自身的定位

不同于大公司在网上挂个岗位,简历哗哗地来的情况,中小企业购买招聘平台,是为了在后台搜索简历,再去主动打电话联系。对于知名度不高,待遇缺乏竞争力的企业来说,第一步要做的就是明确自身的定位,选准求职者群体。有些公司规模很小,但具有诸如丰厚的利润、广阔的前景或是理想的成长空间等优点,也能吸引到优秀的人才加入。

4、树立招聘的'长远眼光

HR要把招聘看成是一件长期的事情。随时记录下可能成为公司员工的候选人信息,并和他们保持适当的联系。所以,当企业要招聘时,HR就可以从自己的人才数据库中去寻找潜在人选,而不必去招聘网站去学习如何甄别一个好的人选。

可能有的候选者并不适合HR现在招聘的职位,但可能适合以后出现的某类空缺职位。所以和他们保持适当的联系,既可以深入了解,为以后的招聘做好铺垫,又可以形成好的口碑,介绍他认为的适合人选来帮助你招聘。

总之,成功邀约求职者到公司面试,就要预先熟悉这些人员的共性,还要对应聘者的能力和背景进行全方位的考察。同时,要了解对方的个性和理想,将其与公司目标和企业文化结合起来进行考察,才能达到双赢的结果。

成功邀约求职者面试的方法2

电话邀约面试,你需要知道的几个注意事项

1、做好邀约前的准备

在进行电话邀约前,要提前做好准备,根据求职者的差异制定不同的邀约方案,因此要准备好候选人的基本信息资料(如姓名、联系方式、工作、学历等相关资料)以及记录必备的纸和笔等。充分的准备不是成功的全部,但却是成功的基础。

2、全面了解求职者的基本情况

如行业,之前的工作内容,目前自己是想找个什么样的单位,对距离的要求,距离远的是否会介意;目前的家庭状况,尤其是做销售的,经常要出差,家庭情况是很关键的。

3、要选择适当的时间

不要在对方的休息时间打电话,晚上六点以后或者早晨九点以前的时间段,不宜给候选人打电话;另外尽量避开对方开例会的时间,比如早上的晨会时间等。

4、礼貌询问对方是否有时间听电话

在确保应聘者有时间听电话的情况下再谈打电话的目的,这是对应聘者最起码的尊重,也是给对方留下良好印象的有效方法。

5、清楚地介绍自己的身份

向候选人问好后,要介绍自己的身份,让对方知道给他打电话的是什么人。介绍时,语速要放慢,以便应聘者能够听清楚。

6、邀约时要注意语音、语调、语速、语气

坚定而热情的声音是一种信心的传递,也是一种正面情绪的体现,所以邀约时一定要有激情。要做到语音清晰、语调柔和、语速适中、语气坚定,用愉悦的、具有热情和活力的声音邀约。

7、不要怕被拒绝

优秀的求职者通常可能会因为接到太多招聘人员的邀约电话而产生反感,甚至会不礼貌地拒绝。如果被拒绝次数太多,招聘人员的积极性就会受到打击,所以我们要做好被拒绝的心理准备,保持平稳的情绪。

电话结束后要做的工作:

电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。

如何打好面试邀约电话

作为企业形象第一代言人的HR,每天招聘要打几十个,甚至上百个电话。那么在这每天重复的电话沟通中,HR怎样提高电话邀约成功率?

一、邀约的前期准备

做好简历筛选工作

首先HR要在简历筛选时把好关,就像找一个人来相亲。如果你们的自身条件、口味选择、家世背景真的相差太大,对方决定来相亲的可能性会很降低。

候选人是不是在职经济距离远不远是不是主动投递的简历薪资要求是否高于公司等等这些因素,都会影响到求职者最后会不会真正露面。

举个例子,比如待遇要求公司很难达到,这样的简历可以直接PASS;简历上应聘者的居住地址离公司较远,极不方便,这个时候HR也需要仔细的考虑。

打电话之前,做好基本的准备

不打无准备的仗。不然到时候不知道问什么,或者聊完之后没有聊到想要的内容,这些都是失败的电话邀约,需要再来一次。

在进行电话邀约前,可以找一个小本,把需要的信息记录下来:

1、确认简历有疑问的信息点

2、候选人目前工作状态:离职还是在职

3、候选人目前的职业诉求,考虑什么样的机会

4、是否有面试意向

5、薪资水平

这些都是最基本的需要了解的信息,如果被邀约者时间充裕或者听着对你很有兴趣,可以深挖一些其他的关于工作的信息。

比较忌讳的是,对方电话一接通,就直接告诉其来面试的时间。这种做法,会让对方觉得你的决定很草率,而且没有照顾他的感受。对方对你公司的情况可能并不了解。

二、正式电话邀约

正式电话邀约是面试者对HR,甚至是这家公司的第一印象。所以这个过程中,从沟通时间、沟通心态、沟通语气都要十分注意:

01.沟通时间

如果候选人在职,一般在快接近午餐(11点以后)、下班的时间(5点以后)沟通比较合适。这个时候会议通常不多,状态上也更放松一些了。中午休息时,候选人通常都不太愿意接听电话。下班后或周末的时间,也可以。

无论何时,电话沟通时,都需要先问一下候选人,现在说话是否方便。如果不方便,那么就预约一个其他的时间。

02.沟通心态

平等和尊重的心态是必须的。我们的工作就是为候选人介绍适合他/她的平台,以及为企业聘用到合适的人才。企业和候选人都在互相选择,然后相互找到适合的人才和平台。所以,不要强拉硬拽,更不要弱化哪一方。

要通过沟通交流,将企业的优势和个人可能的发展机会充分展现给候选人,让候选人更好的了解企业和职位,然后判断是否是适合他/她的平台;有时候招聘像是做销售,需要通过语言,把企业的优势非常充分的讲述给候选人。

一个优秀的招聘人员,就是一个优秀的销售。但他/她不会吹嘘,会实事求是又有吸引力的向候选人展现企业。同时,在沟通中,HR需要时刻保持判断,候选人是否符合企业的文化和职位要求。

如果这个职位不适合,也许别的职位适合;如果现在的职位不适合,也许将来新增的某个岗位适合;如果本企业没有适合的,也许其他企业有,也可以通过自己的渠道,为候选人提供合适的其他机会。不要因为候选人不合适,就马上摆出一副拉倒的姿态。保持联系,为彼此创造机会。

03.沟通语气

在电话沟通中,语气很重要。心态决定语气。当我们以一个尊重和真诚的心态面对候选人时,他们能够感知到。

当我们对候选人的某个提问并不确信时,我们的语气也是不确信的,“我们可能是这样的。。。”,“这个我不太了解,我得问问”,“我们公司可能是05年成立的”,当我们这么说的时候,候选人也跟着不确定起来。

当我们的语气过于书面化和程式化,候选人也能体会到。很多时候,我们接听一些推销电话,都是一种像录音机播放一样的程式化推销,有一种冰冷的感觉。以一种亲切的、专业的、坚定的、热情的语气沟通的时候,候选人最容易接受。

三、正式电话邀约话术

这里总结了一些正式电话邀约时的可能会用到的SOP,供参考:

1. 确认对方是否为本人

全名+称谓,尊重对方,给人以良好的印象。“请问是李四李先生吗”声音亲切,态度积极,音量适中。尽量不要给对方以声音憋着,不敢说话的感觉。

2. 自我介绍

自信地把你的公司、自己的职位和名字说出来。作为招聘官,首先你要对自家的公司有信心。这个和做销售很像,只有自己认可的东西才能更好的卖给别人。

无论公司规模多小,都需要自信地和对方介绍。这决定了他后续对你的态度,从你的描述听出来的是美好的',还是很无聊的都看你自己。

在说话的过程中,请保持全程微笑。脸部肌肉的调动,会影响你说话的状态,尤其是微笑。也请相信,对方会感受到的。

“我是xxx公司的HR xxx。”

3. 询问对方是否方便接听电话

不方便接听电话的情况一般是针对在职人员,或者候选人所处的环境吵闹不利于接听。这个时候不方便接听也很正常。

但记住一点的是,如果对方不方便,需要和对方约定一个时间。HR可以这样说:“想跟您沟通一下,不知道现在是否方便呢”“您大概几点钟方便呢,到时候我再和您联系”“好的,那我下午x点给您电话,好吗”把时间具体之后,一定要在约定好的时间,准时和对方联系联系。

还记得曾经接到过一次电话邀约,但当时正在地铁行进过程中,周边环境呼呼啦啦,十分嘈杂。但电话那一头的HR似乎没有听出这一点,一直在问问题。在不断提出需要对方声音大点的需求之后,最后我以现在不方便,提出了挂掉电话,再约时间。可以想象,接这个电话时,我的内心是崩溃的。

4. 介绍公司时:突出亮点,简洁明了

“我们公司的全称是xxx,主要做xxx,目前在国内该领域市场份额是最大的xxx,员工规模xxx,已获得xx融资...,公司目前在招xxx这方面的岗位,所以想和您聊聊是否有合作的机会”

需要注意的是,介绍公司时的确需要一定的包装,但不是欺骗。可以把你们公司合作的比较知名的客户拿出来说给候选人听,但请尽量保证客观一致。

5. 了解与挖掘候选人的需求

这个环节,建议先听听对方的需求是什么,比如候选人目前工作的加分项跟减分项是什么,自己擅长做什么,还缺什么,现在考虑什么样的机会,想获得哪方面的成长等等,然后搜集分析这些信息,提炼跟该岗位的匹配点跟卖点一一交流。

如果遇到一个打算从事互联网餐饮工作的候选人来说,一家做医药的企业HR接通电话上来就自吹自擂,大谈公司在医药行业的地位,可能对方并不感冒。那样也很尴尬。

举个例子,“想问下,您正在找工作吗希望在哪些领域发展呢…有考虑过xxx吗”

6. 确定面谈时间或放入人才库

和对方交流完需求与岗位信息之后,如果有面谈意向,HR还需要和候选人约定一个时间,并且拿到对方的承诺,告知对方会发送邮件确认。对于聊完感觉不合适的人选,可以暂时不约见,记录相关沟通记录,放入人才库,以便后续人才的运营。

看完这些,你会发现,它们都是站在候选人的角度去问问题,然后才推销自己,并且尽量给对方留下一个良好的印象。

四、电话结束后要做的工作

电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。

总的来说,做好电话邀约,前戏要做好,后面会更顺畅,更简单、更高效,面试爽约率也将会变低。

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