如何设置考核指标-如何设置考核分数

要设置考核分数,您需要首先明确考核的标准和目标,并肯定每项标准或目标的具体要求。然后,您可以根据这些要求,对被考核者的绩效进行评估,并给出相应的分数。
在设定考核分数时,应当斟酌到不同因素的影响,如被考核者的技能水平、工作质量、工作效力等。同时,也应当斟酌公平性,确保所有员工都得到公正的评价。
应将考核分数与嘉奖机制结合起来,以鼓励员工延续改进和提高工作效力。
KPI怎么设置
KPI就是通过几个关键指标,来衡量工作结果的好坏简单,粗暴,但也很有用。简单说就是老板预先和你约定好几个目标值,以月/季度/年为统计周期,当你每个周期结束后,复盘你这几个指标完成情况。没达成目标值,就扣绩效奖金;达成了目标值,就加绩效奖金。
KPI设置主要着重于3个方面的重点:
1、用AARRR模型梳理你的用户生命周期;
2、整理每个岗位的工作内容和职责;
3、知己知彼,看看行业怎么设定(参考招聘启事)。
用户运营KPI设置流程:
KPI规划:规划要来源于业务逻辑,我们业务的核心,是与用户相关工作。用户运营指标库:关键工作关键节点的数据评估指标;岗位工作内容:各岗位在用户运营中的角色指标分配:将指标库指标按岗位职责相关度分配。
AARRR模型将用户划分为5个阶段:吸粉、活跃、留存、收入、裂变。
其中活跃和留存由于性质比较接近可以统归于1个部分,因此基于AARRR模型,可以将用户运营KPI分为以下四类指标:
用户引流指标:获取新用户的规模、效率;
用户活跃/留存指标:在某一段时间内,新用户与品牌产生持续互动或购买行为的评估;
用户收入指标:在某一段时间内,用户为品牌贡献的收入;
用户裂变指标:用户通过自有关系网,将品牌传播给亲朋好友的效率、数量或金额。
用户生命周期分为:活跃、沉默、沉睡、流失、死亡。
其中活跃到沉睡实际上AARRR模型已经包括,我们能从生命周期中得到的KPI指标就是流失类指标。
流失预警:统计时间内有多少用户满足了预流失用户的定义标准;
流失指标:统计时间内有多少用户流失;
流失挽回指标:统计时间内有多少流失用户再次与品牌发生互动或购买。
扩展资料
关键绩效指标通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
参考资料:
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