村镇银行如何拓展客户需求-村镇银行如何拓展客户

在当前的市场环境下，村镇银行要想获得更好的发展，必须要拓宽客户群。对村镇银行来讲，拓展客户是一项长时间的任务，需要多方面的策略和措施来实行。

1.可以利用互联网技术开发网上银行、移动银行等电子金融产品，提高客户的使用体验；2.可以通过展开金融知识讲座、宣扬等方式，增强客户的金融意识，提高客户的金融服务需求；还可以通过与当地企业建立合作关系，加强与客户的联系，并结合当地特点推出针对性的产品和服务，吸引更多的客户。村镇银行要想更好地拓展客户，必须要有深入的了解和掌握客户的实际需求，才能提供更加贴心的服务，从而吸引更多客户。

有谁知道村镇银行的客户经理是干什么的 会是天天出去跑业务么 急急急 拜托大家帮帮忙

需要出去跑，要争揽业务，维护好客户与银行间的密切联系。拓展市场，发掘潜在客户。

简单来说客户经理就是银行对外业务的销售代表，也是银行和客户之间的关系代表。村镇银行较好的优势就是，不用承担政策性业务，经营目标明确。

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

狭义上讲无论是客户经理，还是证券经纪人，或是其他一些名称，比如客户顾问等，其实都是一回事，指的都是证券公司中接触客户，为客户提供服务的一类人员。从广义上讲，当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。

由于各个公司的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过，我们大多数时候所指的客户经理，或者证券经纪人，指的是在海外的证券市场中非常普遍的，既要开发客户，又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面，他们要花大量的时间去接触潜在客户，以自己的服务吸引客户，同时他们又要为已有的客户提供各种一对一的个性化服务。

工作内容：

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。

(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

(7)谈判。与客户进行业务谈判。

(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。