服务指导是什么意思-服务指导是什么

服务指点是指提供有关如何使用某一产品或服务的指点。它可以帮助用户更快更有效地完成任务,节省时间并减少毛病。通常,服务指点包括操作说明、故障排除指南、培训视频等。服务指点还可以帮助公司更好地理解客户的需求,并提高客户满意度和虔诚度。