作为一位城市管理专干，需要具有以下知识和技能：

1、 法律法规：掌握相干的法律法规，如《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》等，能够理解并应用法律解决城市管理中的问题。

2、 管理理论：熟习城市管理的基本理论，包括公共管理学、城市经济学、社会学等相干知识。

3、 工程技术知识：了解城市计划、建设、管理的相干工程技术知识，例如城市建设标准、计划审批流程、施工规范等。

4、 业务知识：了解城市管理的具体业务，如城市垃圾分类、市容环境保护、市政设施管理等。

5. 沟通调和能力：具有良好的沟通调和能力，能够在与居民、企业、其他政府部门之间进行有效沟通，解决问题。

6、 解决问题的能力：能够独立思考，分析和解决城市管理中的各种问题，提出有效的解决方案。

7、 文化素质：具有较高的文化素养，具有较强的责任感和职业道德。

8、 电脑操作能力：熟练使用电脑进行数据处理和信息搜集。

以上内容就是成为一位城市管理专干需要掌握的知识和技能。

社区城市管理工作经验

导语：坚持以科学发展观为指导， 在市城市管理综合执法局的具体指导下,以建设健康城市、巩固提升国家卫生城市创建成果为重点,认真组织开展辖区内市容市貌环境卫生整治工作,营造健康环境,不断提高广大居民群众文化卫生素质为目标，开展了各项工作。

一、加强学习教育，提升管理队伍素质

社区始终把城市管理工作当作一件大事来抓，坚持外树形象，内强素质的原则。为配合创建全国文明城市的顺利实施，社区调整了城市管理工作领导小组，组长由社区党工委书记担任，副组长由社区分管城管工作的副主任担任，组员由社区城管专干、居委会主任、小区物业、驻社区单位有关负责人组成，按照城市管理工作的具体要求，实行目标管理，做到了责任到人，各负其责，确保了创建文明城市及健康城市活动扎实有效的开展。对影响市容、市貌的脏乱差现象和死角卫生进行了定期和不定期的清除，努力营造了优美、舒适、清洁、卫生的人居环境。绿化美化社区环境，是提高居民生活质量的一项重要措施。社区在宣传环保法规，提高居民环保意识的同时，不断扩大绿地面积，种树种花美化社区环境。经常组织社区环保志愿队，在社区维护绿地，派出专人养护绿地。积极倡导社区居民参与绿化社区、公益环保、美化家园、节水家庭的创建活动。让优化美化环境成为社区居民参与绿色社区建设的一项重要活动，居民群众美化家园的积极性和环保意识得到不断提高。上半年，结合爱卫月活动，组织了社区居民和辖区单位开展了为期一月的爱国卫生活动，并利用社区宣传栏、黑板报等向居民宣传文明祭祀，达到了家喻户晓，人人皆知的效果。

二、加强日常管理，提升市容质量

首先从摊点整治入手。年初，组织志愿者队员对辖区内主、次干道的各类违法摊点和倚门经营进行了彻底整治和取缔，并清理死角垃圾和净化楼道，实行了严格的拉运和清扫保洁制度。对平房背街小巷、楼道、集贸市场等重点部位的垃圾进行了整治，全年共开展集中整治12次，清理死角垃圾50车次;对影响市容市貌的户外广告进行了定期巡回治理;切实净化了大街小巷环境卫生，摊点摆放有序，垃圾做到日产日清。

三、加强爱国卫生活动，推进除四害工作

完善爱国卫生工作的长效管理机制。社区及辖区单位都把爱国卫生工作纳入了年度工作的重要议事日程，工作做到了有计划、有检查、有小结。继续按照以块为主，条保块管的原则，实行了爱国卫生工作责任制，紧紧围绕清洁城市，从我做起这个主题加大了宣传。特别在今年4月份的爱国卫生月活动中，举行了大型卫生宣传、义诊、宣讲等系列活动，受教育人数达500人次，发放宣传资料400份，把爱国卫生月活动推向了高潮。今年来，社区开展各种健康教育知识讲座12次，共有600余人参加了知识讲座。除四害工作，是爱国卫生工作的重点，年初成立了病媒生物防制工作领导小组，加强了宣传和环境防治的力度，在春季灭鼠和夏季灭蝇工作中，共清理四害孳生地多处，始终坚持室内重点防范，室外统一灭杀的科学方法，努力做到四不漏，今年共投放灭鼠毒饵5箱，达到预期的效果。

四、加强违章建筑管理，实施门前四包责任制

违章搭建是百姓反映非常强烈的问题，社区加大了违章建筑管理力度，通过各项措施的出台和落实，有力地遏制了违章建筑现象的出现和蔓延。实行门前四包责任制，签订门前四包责任书86份，进一步明确了责任义务，使四包率达到了100%。同时，社区对各签订单位及个体门店定期检查督促落实。坚持每月检查，检查情况及时反馈社区，基本形成了辖区环境卫生工作大家管，大家治的良好风气。

三治行动整治后的小区整洁美丽。

今年是深圳市的城市管理治理年，布吉积极立足自身实际寻找城市管理年最佳落脚点，与街道原先的三治、社区民生大盆菜等工作相结合，于日前出台了城市管理治理年精细化方案，包括对三治、安全生产、三防与地面坍塌防治、三小场所及废旧物资回收利用行业消防隐患整治、重点传染病防护、食品药品安全、违建查控、社会安全稳定风险管理等各项工作的1份主方案、10份子方案，对各项工作都细化到事项、责任到部门，切实实现城市管理治理年在布吉掷地有声。

安全作为头等大事 全面构筑安全网

今年春节后全市召开的第一个工作会议就是关于城市公共安全和安全生产工作的。深圳市委市政府拿出壮士断腕的决心治理安全隐患，并将安全工作作为今年深圳城市管理治理年的重要内容之一。

对此，布吉街道高度重视，对比市区安全工作大环境，立足自身分析辖区内安全工作严峻的局面：人口密度高，流动人口多等。另外，布吉去年的安全事故大多都属于安全意识上存在疏忽。

在城市管理治理年精细化方案中，布吉针对不同领域、不同对象的'安全工作分门别类制定专业对口方案，分别成立安全生产、三小场所及废品回收行业消防隐患整治、三防与地面塌陷防治、公共卫生安全、食品药品安全等专项工作组，各方面全面强化安全检查、隐患排查及安全整治力度，全面提升街道的安全生产管理水平、火灾防控能力、突发事件应急处置能力等，全方位为布吉居民加固起一道安全防护墙。

全面加大安全宣传力度，争取在全布吉形成人人讲安全，行行讲安全的大氛围。布吉还将进一步探索将安全工作的重心及主体下移，发现安全隐患、安全问题能够在社区一级第一时间整治消除。此外，充分调动社区基础的网格力量补给安全工作，争取将安全隐患消灭在萌芽阶段。

横向拓展大三治 实现三治常态化

为全面部署落实城市管理治理年，布吉从2014年8月以来持续开展并卓有成效的三治工作，成为城市管理治理年落地的最佳平台与推行载体。今年街道三治工作也将在之前的基础上向纵深拓展，进一步探索三治的精细化、深层化及常态化。

从三治工作启动至今，布吉街道在主干道、重点区域已经取得了阶段性的成效，市民普遍反映看到了重点整治区域城区环境、城市管理的显著提升。今年，布吉对于主干道、重点场所、公共区域等面上的三治，主要任务就是延续整治效果、扩大整治区域，即形成长治久安的常态化机制。

对此，布吉街道将在原有多部门联动的基础上进一步打造大三治体系，将更多的部门、单位甚至社区一起纳入三治工作网络，构建大城管、大环卫、大服务、大网格等体系;引入数字化城管，建立三治问题台账，构建互联网+三治;对街面秩序实行分级管理模式;进一步推行市容网格化精细化管理。此外，治水提质也被纳入今年布吉三治的重要内容，布吉将全力加快布吉河(龙岗段)、甘坑河、三联河的河流治理及污水处理设施建设，并在龙岗大道南北片区、西环路南北片区等主干道率先开展雨污分流工程。