城管座席员是什么工作-城管座席员是什么

城管座席员是指在城市管理行政部门中从事处理市民投诉、建议和咨询等工作的一类工作人员。他们通常通过电话、网络等途径接受市民的求助，对市民反应的问题进行记录、分类、转交相干单位或个人进行处理，并定期向市民反馈处理结果。他们是城市管理部门与市民之间的重要桥梁，帮助市民解决问题，提高城市管理水平和服务质量。

南京数字城管坐席员工资

4019元/月。经过查询南京城市管理监督局的发布公告资料得知，坐席员平均薪资为4019元/月。作为南京城市基层数字化管理工作的主力军，坐席员平时的工作就是在数字化城市管理监督指挥中心，受理市民的热线投诉。

城管坐席员工作内容：负责受理信息采集员上报、市民举报、新闻媒体曝光、领导督办的城市管理方面的问题，核查核实市属责任单位和城区二级信息中心在规定时限内完成市信息中心派遣的处置任务。面试采取以结构化为主的方法进行；座席人员需专业测试普通话和计算机操作技能。