国税面试要买什么书籍-国税面试要买什么书
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国税面试是一个重要的考试,准备充分是非常必要的。对国税面试,一般推荐购买以下书籍:
1、 《国家公务员录用考试通用能力标准》:这是由中央组织部、人力资源社会保障部联合发布的公务员招录考试大纲,其中包括了笔试和面试的各项要求和内容。
2、 《国税系统工作人员法律法规及工作制度手册》:这本书详细介绍了我国的税务法律法规和国税系统的相干工作制度,对考生了解国税系统的运作方式和业务知识非常有帮助。
3、 《国税系统职位专业知识测试卷》:这本书搜集了大量的国税系统职位的专业知识测试题,可以帮助考生熟习各种岗位的考察重点和难点。
4、 《面试宝典》:这本书集合了大量历年面试真题,并对每道题进行了详细的解析和答题指点,对提高面试技能非常有帮助。
以上内容这些书籍都是国税面试备考的必备资料,考生可以根据自己的需要选择购买。同时,也能够通过观看视频课程、参加培训等方式进一步提升自己的备考水平。
我同学国考考的国税局,进面试了,得怎么准备啊?考什么啊?
国税局面试备考:
知 国税面试考情
(一)总体分析
1.考查要素较多。在近三年国税面试真题中所有常见的测评要素都有涉及。
2.考查重点突出。重点考查综合分析能力、计划组织能力、统筹协调能力、沟通能力和心理调适能力。
3.有专业背景。部分国税面试题涉及到税务专业知识。
(二)命题特色
1.漫画题
(1)近三年国考中,每年会出现2-3道漫画题。
(2)提问有一定难度,一般要求考生先就漫画拟定1-2个贴切的标题,然后就其中一个标题结合社会现象进行阐述。
(3)漫画题目重点考查综合分析能力,同时也考查联想与分析能力。
2.情境沟通题
(1)从考查类型看,主要考查安抚劝说类和沟通协调类,往年主要考查安抚劝说类,2017年出现2道沟通协调类,2道安抚劝说类。
(2)从设置情境看,包含工作情境和生活情境,重点考查与工作实务相关的情境。工作情境往往会设置特定身份,如市场管理人员、同事、朋友、新人等,要求通过沟通解决问题。
(3)从设问方式看,较为常规,通常为如何劝导、如何沟通,请进行现场模拟。
在国家公务员面试中,国税系统的结构化面试基本上就是基本的结构化基础理论再加上一些专业专项知识。涉及的依旧是应急应变,人际交往,情境模拟,计划组织协调能力,综合分析能力这几类题型。所以国税面试想要取得较好的成绩首先需要掌握基本的结构化面试形式,熟悉理论基础,另外还需要足够的知识储备来给自己加分,丰富自己的面试内容。在此总结认为,国税面试备考要有专业性方案。
一、办税服务厅突发应急事件处理
1)办税秩序类:
1)人员拥堵;(2)办税大厅人员纳税争端;(3)厅内偷盗治安问题等。
2)系统故障类:
清障→解释说明→业务办理,先受理后办理→短期内排除→如果无法短期排除则启动人工应急服务。
3)涉税舆情类:
及时响应→调查事实→公布处理结果→持续改进
二、便民办税制度
1)二维码一次性告知,告知所有问题以及办税需准备的材料。
2)首问责任制:对纳税人所办事项负责到底,确保纳税人话有人听,惑有人解,事有人办。首问责任人:自身职责内需要限时办理、自身职责外做到有效指引、税务机关职责范围外的请求必须帮助。
3)限时回复公开承诺:确保纳税人咨询问题得到快速准确的答复。
4)导税服务:导税台,导税员,职责:引导咨询
5)延时服务,预约服务,提醒服务
6)24小时自助办税:“互联网+”概念
7)免填单服务
8)同城通办:打破属地限制
9)急事急办,特事特办,先办后审原则
10)一站式办税:国地合作,进一家门,办两家事
11)提升12366服务热线功能,进一步丰富和拓展
三、热词看税收
1)国税地税合作不合并
2)供给侧改革
3)死亡税率/企业赋税
4)工匠精神
5)一带一路
6)绿色税收
四、税法宣传
明确:宣传目的→内容→主题→对象→方式→宣传常态化
五、纳税人满意度调查
明确:调查内容→调查对象(营改增企业、一般、小规模)→方式多种手段
六、税务部门工作宗旨(为国聚财、为民税收)
税收征管和纳税服务“双核”:区别、联系和双核目标
七、税务专业专项知识和词汇。
税收含义:强制性、固定性、无偿性和返还性。
税收的基本职能:财政职能、调控职能和监督职能。
税收词汇:人(纳税人/负税人)、企业、制度、法律、调控等。
整体来说,税务部门考察的许多专业知识很大程度上来讲都只是一些很简单的常识,中公教育专家认为,在答题过程中只要我们能够把握一些比较常见的知识点然后在适当的时候稍加修饰,就会给自己的的面试加分,在无形中就会形成很大的优势。
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