客服经理什么专业好-客服经理什么专业

客服经理通常需要具有商业管理、市场营销、客户服务或相干领域的专业背景。一些人可能会选择进修这些领域，以便更好地理解和处理客户问题。

3.并不是所有的客服经理都需要具有特定的专业学历。重要的是他们要有良好的沟通技能和人际交往能力，和对客户需求的敏感度。