银行有什么文职类岗位-银行有什么文职

银行的文职通常包括以下几种角色：出纳员、会计助理、财务分析师、业务分析员、IT支持工程师等。他们主要负责处理和管理银行的各种文件，比如支票、存款单、账单等；同时，他们还负责审计、风险控制、数据分析等工作。

银行cdd是什么意思

银行CDD：内部资料整理员。

扩展知识：

职位简称：CDD

岗位描述：文职工作，负责资料的审批，复核和录入。为执行集团三大战略目标之一环球标准化而专门设立的。工作团队根据工作内容划分为，对集团的客户进行身份识别和审查，根据风险程度对客户进行筛选，以及基于海外帐户纳税法案等进行的税务审查。

岗位职责：

1、检查核对客户开户时提交的所有证明文件以及核查客户在银行系统的资料

2、根据工作流程联系客户，核对客户最新提交的补充资料并录入系统。

3、为配合集团全球范围内各机构各时区的工作时间，该职位需轮班（周末固定双休）。

客户服务专员简单点来说就是为客户服务的人员。接受客户咨询，帮助客户解答疑惑，或者承担客户服务工作的专职人员。如中国移动、中国电信的呼叫中心客服人员；大小景区的售票、导游；银行系统的前台工作人员；职业院校的咨询师等均属于客户服务专员。因公司、单位经营不同，从事客户服务专员有不同的工作安排。

一、广发银行的客户服务专员（偏文职）主要工作内容如下：

1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

4、对已经上传的客户信息进行推广；

5、向老客户介绍公司的新政策和服务；

6、解答客户的疑难问题；

7、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求。

8、负责银行订单管理。

9、负责与公司产品部的沟通。

10、完成临时性、突发性、紧急性任务。

二、广发银行的客户服务专员（偏文职）任职要求如下：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。