柜员需要什么技能和能力-柜员需要什么技能

柜员需要掌握金融知识，了解银行的业务流程和规章制度；具有良好的沟通能力和客户服务意识；具有高度的责任心和保深情识；熟习计算机操作和办公软件利用等技能。