移动客服笔试考什么内容-移动客服笔试考什么

移动客服笔试主要考察应聘者是不是具有与移动通讯行业相干的专业知识和技能，通常包括以下几个方面：

1、 移动通讯基础知识：如移动网络、无线通讯技术、移动终端装备等；

2、 业务知识：如移动通讯服务、手机话费计费、手机套餐设计、手机功能介绍等；

3、 软件测试和运维知识：如测试用例编写、故障分析处理、系统性能监控等；

4、 客户服务和沟通技能：如客户服务流程、电话沟通技能、客户关系管理等。

中国移动客户代表的笔试难吗

移动常考知识

社会招聘部分要考专业知识，普通校园招聘常见考试如下

1、笔试：最常见的是考一些行测，一些关于移动的知识，还有一些常识问题，有时候还要写作文。

2、机试：考打字，一般是在笔试完了马上就去考打字了。不要急，打30-40个字/分钟就足够了。（除非你笔试没考好） ，这种一般是营业员或者话务员才有，校园招聘一般不用考这个。

3、面试：有很多考官坐在那里，但是只会有一个主考官问问题，或者群面，小组讨论。

4.性格测试，都是选择题，而且有规定时间的，一般同类的问题会重复出现，所以一般不要想着作假，免得前后矛盾。

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参考资料：

中国移动笔试复习辅导最新版小当家

(淘宝网wanly837513)

移动营业员考试内容有:笔试.机试.面试.体检.岗前培训考试.

1.笔试:主要是考语文和一些常识问题.还要写作文.

比如中国移动的英文是什么四川省的移动公司的网站是什么客户服务(也就是话务员)的宗旨是什么公司的文化宗旨是什么等等.你可以在当地移动公司的网站上看到.作文就是那种很俗套的题目.主要是要写满800字.一定要记得多写点字.字写整洁点.不要划得乱七八糟.哪怕是流水账.

2.机试:考打字.一般是在笔试完了马上就去考打字了.不要急.打30-40个字/分钟就足够了.(除非你笔试没考好)

3.面试:有很多考官坐在那里.但是只会有一个主考官问问题.你要从容一点.就当她是你同事(一般是部门主任）