在与面试官进行约谈之前，建议先准备好面试相干资料和背景信息，并且根据自己的特点设计一个有效的谈话方案。在约谈时，可以提早准备一些问题，并尝试保持一种积极的态度，表达出自己对职位的兴趣和热忱，同时也能够向面试官发问，以便更全面地了解该职位的实际情况。在交谈中要注意礼貌，尊重对方的意见，和保持专业精神。

谁知道，第二次约访来面试的话术

一、针对以往同事：

×××好久不见，很想念您啊！

我在生命的情况很好，这边机会和环境很不错，我觉得我们又有机会合作一次啦。上午我在×××等您来叙叙旧，顺便了解一下这边的情况，看看咱们该怎么安排下一步的工作。

二、针对客户：

×××，您好！我是生命人寿×××。

自从我踏进保险这个行业，您就一直在给我鼓励与帮助，非常感谢您！今天给您去电话是因为生命公司将在本月××日举办一场大型的 “创业分享会”，但是您千万不要有压力，不是让您来卖保险，只是想请您来参与一下，了解一家公司以及一个正在新兴的行业，对您来说应该不是件坏事吧？所有到场人员参与公司的一个抽奖活动，一举两得，是吗？

是这样的，您不妨于明日下午2点左右到×××来，我为您做一个简单的登记，凭此登记表我好为您预备分享会的门票，您看如何？

三、针对转介绍得来的名单：

请问是×××吗？我是生命人寿×××，公司需要大批有志之士加盟，听您的朋友介绍您是一个很有才华的人，请您明天上午9：00整到我公司见见面，公司地址在×××，我将在8：50分在公司恭候您的光临。再见！

四、人才网增员：

请问是×××吗？（是的）

我是生命人寿×××。（您有什么事？）

是这样的，我市在人才交流中心的人才信息栏上看到您的求职信息的，我看到您是×××学校毕业的，是吗？（是）

我们公司现在正在招聘职业经理人，您看您今天下午2点还是3点抽时间到我们公司来了解一下，了解之后，如您觉得公司的各方面适合您择业的标准的话，您就填一下报名表来进行一下双向选择，好吗？（好的）

那好，今天下午2:30见。我在公司等您，公司地址×××。（好的）

再见！

五、针对老朋友：

×××您好！我是生命人寿×××。（您好）

好久未见，近来怎么样？（还好！您呢，还好吗？）

很好！只是越好越想起您。（为什么？）

我觉得像我这个年龄的人，在保险公司感觉都越来越好，像您这样年轻有为、事业有成的年轻人如果不接触、了解人寿保险，那将是您巨大的遗憾和损失。（是吗？）

是的，我想把我的感受和想法尽快和您分享，怎么样？（好吧）

好的，那明天下午3：00好吗？（好的）

六、不认识，仅有电话：

×××您好！请问是×××吧？（是的，您是那位？）

我是×××，是从事金融服务业的，知道您在您所从事的行业做得非常优秀，所以慕名给您打电话，希望你我相互有个了解，并有机会成为影响双方事业的贵人，您不介意吧？（不介意，请问您是如何知道我的？你又在哪个单位上班？）

优秀的人的周围的都是他的义务宣传员，我又特别重视收集类似于您怎样的人资料，所以了解您还不是情理之中吗？×××，我非常想请教您几个问题好吗？（好吧）

您怎么看待您现在的工作，您还想再有更大挑战、更大的发展吗？（……）

听了您的话，我受益匪浅，我觉得凭您的思想和素质应该可以走得更高、成就更大，非常高兴和您面谈并能提供这样的机会给您，如果真能如此，您不会介意我和您见面吧？（不介意）

那您看是今天下午还是明天上午？（……）

那么，我们约在×××，在×××见面好吗？到时我有一个机会提供给您，我们也轻松做个选择怎样？说不定我还真会成为您生命中的贵人，怎么样？（好吧）

好的，一言为定，我们就在×××，在、见面，好吗？一言为定，不见不散。

七、以前来过公司面试，但未加盟

（一）请问是×××吧？我是生命人寿×××，你曾经在我公司填过求职申请表，您的出色表现和资料已记入我公司人才资源库， 月 日我公司将举行“CARE分享会”，主要内容有：首先行业展望、生命企业文化、爱家抽奖等一系列活动，为了感谢您对我公司的支持和关注，你将邀请您前来参加，因名额有限，为了保证您能如期莅临，请您于×月××日来我公司领票并签写确认函，我公司将派专人接待您光临。

联系人：×××；电话：×××；

感谢您的接听，谢谢！

（二）请问是×××吧？（是的）

我是生命人寿的×××，去年9月份你在我们公司参加过面试，后来不知为什么没有过来。现在再哪工作？（……）

是这样的，公司从成立至今不断扩大，需要很多优秀人士加盟。

经过几个月的运作，我们的人力及各方面作了重新的调查，现在开始第二批的招聘，从您的资料看，我们觉得您各方面的条件都不错，所以人事部让我通知您有时间的话明天上午×××点来公司面谈，好吧？（……）

没关系，只是让您过来重新了解一下公司，同时我们也能再见个面，那好，明天上午×××点见。

八、对执意不来做保险，想培养成客户的人

请问是×××吧？我是生命人寿×××。随着改革开放的不断深入，每个家庭、每个人都必须拥有保险，只是大势所趋、人心所向。尽管你现在还不想从事保险这个朝阳行业那没关系，但是你以后肯定会遇到购买保险的问题。今天，你抽出时间来了解一下保险，对你以后购买保险会有很大帮助的。明天下午×点，我准时在×××恭候你的大驾光临。

九、大众话术

（一）请问是×××吧？我是生命人寿的×××。

我今天给您去电话，只是想让您了解一下我们生命人寿保险公司未来发展的前景，我公司计划在×月×日要举办分享会，并且还要进行一些抽奖活动，我很想让您来参与一下，并且我很想让您把握选择行业的机会，来充实提高自己的能力，请问您在几点钟能来？我在公司恭候您。谢谢！

（二）请问是×××吧？我是生命人寿山东分公司的×××。我们公司近期将举办一场大型的“CARE分享会”，并且我们在这当中还有好多的小型活动同时还需像您这样的有识之士能够前来参加我们这次盛会，对您的一生是受益匪浅的，今天我之所以让您参加这次盛会，是因为邀请业内著名所以我特别邀请您准时到来，我们这次会议时间是在×月×日下午，到时恭候您的光临。

十、参考话术

我是×××今天给你打电话时有一个好的咨讯想跟您分享一下，但在分享前想跟您沟通两点：

1.您觉得目前的工作是靠体力还是靠智慧？您目前单位的运营状况好不好？是不是有展望性？如果您觉得好的话，您的努力是否和您的收入成正比，您的生前渠道是否畅通，如果有机会选择的话，您是否还愿意从事现在的工作？

2.您想不想创业，如果想您希望是什么样的行业，如果有人愿意提供资料和技术，您只需付出时间和努力，您就能自己当老板，您有没有兴趣？如果有那么请您×年×月×日来××地方，我们公司可以告诉您，帮助您如何解决您的困惑，达成自己的目标，如果命运是一种选择的话，请您选择珍惜这次机会，期待您的到来，到是我会在那里恭候您。

电话邀约候选人比想象中简单

个人在面谈前的准备

个人在面谈前的准备，我们知道求职者在面试之前，做好准备是非常重要的，因为面试做好所有的准备，能让面试者成功获得offer的机会更大。下面是个人在面谈前的准备内容！

面谈前的准备工作比准备一份履历表更花时间、更费力。

1、尽可能认识未来的雇主。

熟悉可能任职的新公司会增加约谈者的印象，因为你对公司了解越多，表明你对公司及工作越有兴趣。

此外，还可以增加你在面谈时的自信。了解公司越多，越能把握自己，应付如流。

你应该研究公司的基本资料，查阅商业目录；向周围的朋友、同事、亲属等询问；

在网上查询相关资料，寻找公司促销的资料、广告及对外发布的信息，或者直接向公司的公共关系或市场部询问，你必须特别注意有关你本身兴趣、教育或工作经验的问题。

2、 尽可能了解职位。

如果你熟悉职务的性质，你将会成为强有力的申请人。值得注意的一点：为某项特殊职务做好一切准备绝对是正确的。但是你千万不可将自己局限在某项特殊职务上，而忽略对其他职务的考虑。

3、练习、练习、再练习。

当你走进约谈者大门之前，你必须早已做好一切准备。仔细考虑有哪些要点必须在面谈时特别强调，虽然你有能力在脑海中强行记住有关资料。但是你最好能准备另一张纸记下重点，预防面谈时将其遗漏。

一定要事先练习面谈时可能讨论的问题。仔细分析当你面临棘手问题时应如何回答。

例如：你认为你能为公司做些什么？或者，你为什么认为自己适合这份工作？事先寻找合适的答案（针对不同的公司可以有不同的答案），然后多做练习。

1、注意形象，留下良好的第一印象

虽然第一印象并不一定能准确地判断一个人，但大多数人还是喜欢凭借第一印象作出自己的判断，负责招聘的主管人员也是如此。因此求职者在参加面试之前，一定要对自己的整体形象进行设计，争取给用人单位留下好的第一印象。

在装扮上要特别注意，如果企业文化是较休闲、不拘小节的`，那你的打扮也不要太正式，以免使自己显得有些格格不入；

如果企业文化是正规的，那么你的着装就要正式些。除了根据企业文化来着装以外，还要根据自己应聘的职位的性质来选择适当的穿戴。

2、了解面试单位的情况，做到知己知彼

面试的时候，主考官经常提的问题通常是：“你为什么想加入我们公司？我们公司最吸引你的地方是什么？”

等有关公司的问题，如果求职者对所要应聘的公司不了解，那么面试的结果可想而知。因此，在面试之前一定要对应聘单位的情况有所了解，做到知己知彼。

3、保持好心态

许多同学在面试之前都或多或少地存在一些心理问题，有的`同学面对用人单位严格的录用程序，如笔试、口试、面试和心理、技能测试等时感到胆战心惊。

尤其是对自己向往的高职位、高待遇的单位，参加竞争的人越多，录用的条件越严格，紧张的程度也就越高。

有的同学面对众多的竞争对手，尤其是名牌院校的高才生便自惭形秽，自暴自弃，甚至觉得自己就是丑小鸭，肯定是不能被录用。其实，这种担心是没有必要的。你要相信：是金子终究会发光的。

4、各类材料的充分准备

参加面试的时候要准备好个人简历、自荐信、推荐表、协议书、成绩单以及各种相关证书等材料和一支笔。

个人简历和自荐信最好中英文各一份，因为有些企业在面试的时候会提出要英文简历，尤其是外企。在面试的时候，即使曾经在网上发过相关资料，自己也还要带一份，出发前一定要检查一下是否携带齐全。

5、遵守时间

面试的时候，最好提前到达，这样可以稳定自己的情绪以准备面试。面试时绝对不能迟到，也不要太早到达，最好是提前10分钟进场。

因为很多企业都是统一安排面试，错过了面试的时间，就可能错过了面试的机会。如遇到意外情况，也要尽量在面试前电话通知单位，说明情况，请求谅解，以免影响单位对自己的印象。

6、对可能遇到的问题进行准备

对面试时经常会问到的问题进行准备，比如自我介绍、“你为什么想加入我们的团队”、“你对我们单位了解多少”、“你的特长是什么”等问题。自己可以假设面试官就在面前，然后模拟回答问题。

如何做好面试前准备

投无数份简历，就是为了能接到用人单位邀请面试的电话。接到用人单位面试邀请的电话，心里有说不出的激动。

激动归激动，这通知既然接到了，那总不能打没有准备的仗吧。求职者们不会以为自己只要抱着希望和期待就能通过初试进入复试了吧。

如果是这样的话，那就大错特错了，没有充足的准备、对面试公司没有深入的了解，求职者们会因此没有自信，还会让让原本紧张的情绪，在面试的时候全部发挥出来。这样不仅导致面试时不能正常发挥，还导致面试失败。

这也就说明面试前的充分准备对于面试来说是非常重要，充分的准备能够增加你的信心，降低你紧张的情绪。

有很多的求职者可能都会问：面试准备，面试前要准备些什么呢？有些求职者以为只要带简历去面试就可以。

面对面试前的准备有很多求职者都不知所措，不知道准备些什么好。也不知道从什么时候开始准备好？也不知道准备什么才能提高面试成功率？

对于求职者的问题专家回答道：面试前的准备最好就在接到面试邀请的时候开始准备。在某个程度上来说，面试前你做好充分的准备，那在面试的时候你就不会缩手缩脚。

因为你拥有自信，你觉得考官所提问的任何问题你都能很好的回答，你认为自己可以在最佳的时候把优势发挥到最好，并因此给考官留下一个深刻的好印象。

面试前要准备的东西也就是了解公司的基本信息，比如企业文化、企业大概的发展方向、企业背景等等。

当你了解了这些信息，那在面试的时候你就可以说说你对公司的了解来表示你加入公司的决心。还要了解一下应聘职位的要求、工作内容、工资福利问题，觉得自己在哪一方面还有不足之处的要努力增加。

在面试的时候，你肯定要说一下自己与应聘职位的匹配程度，所以在面试前你要知道自己可以从哪几个方面突出自己的优势，赢得考官对你的信心。

面试前做好这些可以让你在面试的时候发挥到最好，面试前的准备可以给你提供很大的帮助。

求职者们可以会觉得完成这些准备不容易或不知从何下手。其实要完成这些准备很容易的，如果求职者应聘的公司有网站，那求职者可以上企业网站了解情况，关于企业的信息你都可以在企业网站上打到。

要是应聘公司没有网站那就到论坛看看吧，不然就问问朋友或家人。只要你有心总会让你找到你想的信息。

电话邀约候选人比想象中简单

电话邀约候选人比想象中简单，生活中，许多HR通过电话邀约候选人来面试的。不同HR人对电话邀约的感受不一样的， 有些人觉得很难，也有人觉得容易。下面是电话邀约候选人比想象中简单！

为什么不同的HR有不一样的邀约面试成功率咧，因为每个HR用的方法都不一样。

除去运气不行碰上了不守约的候选人，到底为什么其他的候选人都没办法邀约成功咧？

一、做好简历筛选

首先HR要在简历筛选时把好关，根据公司岗位所需、候选人的信息进行全面匹配。

HR需要根据简历做好以下筛选工作：

（1）公司岗位要求，就是公司对所招人员的基本要求

即：招聘岗位、岗位职责、工作内容、年龄、专业程度、受教育程度、工作经历、离岗和入职时间等等。

（2）候选人找工作的要求，无非就是高薪少事离家近这几点出发嘛

即：现在居住地址与公司位置的距离长短、薪酬要求是否符合、公司发展规划与候选人所求是否一致、家庭状况等等。

（3）双方契合的因素：候选人简历的更新日期、 简历和招聘职能的匹配度等等

以上的问题，每一条都会影响着候选人是否会如约过来面试。

做好以上的问题筛选，如果是符合条件的，不要过多紧张了，一般不会放鸽子，除非你的第二步和第三步没做好。继续往下看吧！

二、做好电话沟通

电话沟通，会直接影响着候选人是否愿意过来面试。如果候选人在与HR的电话沟通中，感官不好，这就直接game over了！

（1）掌握打电话的时机

不一样的候选人，应该采用不一样的打电话时间。

如果候选人在目前状态标注的是可随时上岗：那多半可以考虑在HR上班时间相邀。

如果候选人在目前状态标注的是在岗，随时辞职：那就建议不要在上班时间打电话过去约谈，可以选择在晚饭后和周末，而且在休息时间沟通邀约面试的事情，会更加放松，得到的信息会更详细。

最好要避开中午饭的时间，一般职场人中午休息时间都不多的，最好不要占用。

（2）电话沟通的语气要准确

HR和语气直接影响了相互沟通的效果。

明快、亲和、自信的语气才真正能够给对方带来不一样的感受。如果拖沓，或者开场都不熟练会给人感觉很不自信，那么这样的公司也会使得候选人对其失去了信心。

在实际沟通中有很多灵活的说法，可以根据对方的反应灵活对答，要知道电话中的气场是可以提升HR很大的魅力。

（3）电话沟通的表情要到位

拿起电话时嘴上必须是微笑的。

即便上一个电话和面试有多沮丧，也不要带入到新的工作中，请一定相信对方是真实能够感受到你电话的表情。

这样的职业习惯不自觉地会影响到自己，也影响到对方，轻松愉悦的交谈会给人留下好的印象，想必也会提高邀约到访率。

（4）电话沟通的重点要突出

在电话沟通中，不要说太多有的没的，在知道相互身份之后，就要开始你的表演了。

突出本公司职位信息：“我们是一家以XX为主的公司，服务于XX客户群体，目前招聘XX岗位，工作地点在XX。”

突出本公司的优势：“我们公司在这行业中已经走过了XX年，并成为了行业中的XX，公司员工就有XX人。”

主要是因为候选人的时间很宝贵，大家也想知道最关键的点和他们关注的东西。

（5）电话沟通的时长要把握

电话的通话时间不宜过长，在保证所要表达的信息完整的同时，一定把握好通话的节奏，不宜拖的太久，对于HR不熟悉的话题，要简短回复或是记录下来待告知受邀者在面试时准确告知，切忌误导受邀者。

电话的通话时间也不宜果断，不要仅是相互介绍了身份之后，就直接说出面试邀约的话语，这样显得不够专业也不够尊重。

（6）电话沟通回答简洁精炼

电话沟通中，对于候选人提出的`疑问，尽量竟是答复，不要拖到面试或是面试后，要在第一时间把顾虑和疑问解决掉，让受邀者以积极的心态参加面试，包括公司的基本福利情况、作息制度、交通是否便利等。

并且在给出答复的时候，语言结构一定要简洁精炼，不要啰啰嗦嗦说半天，都没有说出个所以然来。

这就要求HR对企业的基本制度、职业发展、企业文化、福利政策等内容要比较熟悉了。

三、做好通知工作

这个问题我真的有强调过哦。

很多HR都跟我说过，邮件已经很多人不用了，是不是就可以省掉了这一步？

直接微信上沟通不就好了？

我的答案只会是NO！NO！NO！

在我看来，面试邀约的通知最好是：电话通知（明确候选人态度）+短信（常规通知时间、地点）+邮件（正规通知时间、地点、公司的详细信息、招聘岗位的岗位职责）。

当然了，如果能够加到候选人微信，就是极好的，那通知就要变成：电话+短信+邮件+微信（与候选人紧密联系、面试前提醒）。

电话邀约面试的方法和技巧

在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反应很正常，也答应要来面试，但到达率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司，之后也再无音信。

实际上，电话邀约面试大致分为二种情况：主动投递简历者和被动者。我们首先要分析电话邀约的目的，目的不同邀约的内容也有所区别。不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。

一、打电话前的准备工作：

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试（沟通）之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：

A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。

预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。

打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。

尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。

此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

二、打电话时应注意：

1、首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历，如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

7、邀约，提供1—2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。

8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

三、电话结束后要做的工作：

1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。

包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。

电话邀约话术：

W：请问是XXX先生/小姐吗？

Y：是。

W：这里是XX人力资源招聘负责人XXX，请问您现在方便说话吗？我们在赶集网上看到您的简历，请问您目前还在找工作吗？

Y：是的。

W：可以了解下您想找哪方面的工作呢？

Y：销售或者行政都都是有考虑的。

W：是这样，我们公司是做投资咨询这一块的，属于P2P行业，公司的总部在北京市里，全国有12个分公司。

顺义这边由于扩大规模，正在招一批优秀的销售人才，底薪3000加提成，公司地址是在顺义马坡，想约您明天上午10点过来参加面试，您方便吗？

W：你们公司具体是做什么的呀？

Y：公司是做金融服务与财富管理的服务平台，属于金融行业。就是我们公司分为两端服务，一端为有闲散资金的客户需要对资金做理财，我们这边会有年化收益的提供。

另一端是需要资金，资金短缺者需要贷款，我们提供信用贷款，收取服务费，而我们就是中间搭建起来的平台。

跟您简单的介绍一下我们公司，我们公司是一个第三方的平台，像房屋中介一样，有人想买房，有人想卖房，就要通过房屋中介。

我们公司同样是给那些有借款需求的人和想投资理财的人搭建一个桥梁，促成他们交易的实现。我们的销售人员主要是根据客户的理财需求。

帮助客户制定资产配置方案，并提供理财建议，同时，做好维护老客户和新客户的开发，完成一定的销售目标。

W：可是我没有这方面的经验

Y：没有经验也是可以的，我们这边入职后会有专业的培训，而且我们公司也不太喜欢接收那些在一些不正规理财公司做过的人，可能会坏了我们的风气。所以您没有这方面的经验可能还是个优势。

您看，我们在电话里沟通可能没有当面沟通方便，想约您明天上午10点过来参加面试，同时您对我们公司也做一个进步的了解，这个时间方便吗？

W：方便

Y：随后我这边会把我们公司的地址和乘车路线发到您的手机，请注意查收，也请准时来参加面试，如果您有其他问题，可以随时和我联系。祝您愉快，再见！

W：不方便

Y：那您看什时候方便呢，我这边好重新安排一下时间。