唤醒沉睡会员的方法-如何唤醒沉睡会员方案

您的问题没有明确指出需要甚么类型的答案。如果您是在寻求关于唤醒沉睡会员的策略或方法，以下是一些可能有用的建议：

1、 提供优良的产品和服务：

1. 您需要确保您的产品或服务的质量和价值能够吸引并留住客户。如果您的产品或服务质量不佳，即便提供再优惠的促销活动，也可能会让客户感到失望。

2、 制定个性化营销策略：了解每一个客户的个人喜好和需求，并根据这些信息制定个性化的营销策略。例如，通过电子邮件、社交媒体或其他情势发送定制的内容，可以帮助唤起客户的兴趣。

3、 建立客户虔诚度计划：通过建立一个嘉奖系统，鼓励客户提供反馈和推荐新客户。这不但可以帮助您保存现有客户，还可以吸引新的潜伏客户。

4、 提供优良的客户服务：良好的客户服务是保持客户满意度的关键。通过提供快速响应、友好且有效的服务，可让客户感到被重视和尊重。

5. 不断更新产品和服务：市场和技术的变化非常快，因此您需要不断更新您的产品和服务，以满足客户的新需求和期望。

如何激活睡眠会员方案

从图标显示店铺会员主要是女性顾客年龄在25-29岁之间的广东省邻近发达城市的V2级会员一年到店大概消费两次，消费金额在300~400元的四级忠诚度占多数。而且能显示出这一部分的顾客消费能力都是很不错的。所以根据以上客户群消费特征，为了唤醒店铺沉睡会员，吸收更多老顾客，我们的计划如下：

1. 开通会员群，开群不一定要每天都推销产品，可以多听听顾客的建议和想法，并有专业客服跟进和维护，收集顾客的意见及时反馈，并不定期在群里做些活动(如抢楼活动等)，把顾客当朋友相处。

2. 会员生日专享：凡在店铺成交后即可成为店铺的会员，登记会员资料，会员在生日当天购买，出示身份证即可享受包邮一次。让老顾客感受到自己的权益。

3. 进店先领取券再购买，会员都会有一种优越性，比较喜欢讨优惠，所以可以每月月初主动给亲们送优惠券，让顾客方便回来购买。(会员关系管理可以自动向指定客户发送优惠券)

4. 以老带新，老顾客介绍新顾客到店铺购买，新顾客报老会员ID，客服登记好，等新顾客成功交易后可以优惠购买指定款式(去年的旧款可以打折促销)

5. 每月会员日：根据每个地域不一样，气候也不一样，每月可根据不同的气候推出一款适合的衣服(旧款)做活动(可以跟着丝绸之路的省份走一次，数量有限，只限会员才能享受)

分工安排：目前店铺共有7名客服人员，每人着手负责一个计划，以客服为主要负责人，运营人员协助客服工作的开展。

抖音上面现在百分之八九十都是营销号，那营销号的目的呢，第一，就是找到一些目标用户，然后向这些用户秀智商。第二，就是通过一些营销手段，唤醒用户。

现在好多产品，都面临一个留存的问题，用户第一天注册了，第二天就不来了，这个数值超过百分之四五十，就说明产品本身出现了问题，多数情况都是因为需求没有找准，或是需求没问题，但是解决方式出现了问题，留不住用户。

有的是， 前期很惊艳，拉新留存都没问题，到了40天及以后，就发现每日登录的用户越来越少，这种就是缺少长效机制，找到了用户一时的痛点，但是当用户解决完问题之后，没有一个钩子，能够让用户产生二次使用的动力，缺乏触发和动机，这类产品死亡率很高。

能够让用户每天都打开使用的产品，都是和用户产生了关系的，这个关系，是用户觉得这个产品和自己息息相关，不打开不行，比如说微信大家都在用，那是因为微信里面有用户的关系链，只要是用户想找人干什么事情，都要在微信上面说。

还有一类产品，是用户不得不用的，就是软硬件结合类型的产品，戴着硬件，想要查看数据，就要用APP，也就是软件查看，那用户每天都戴着硬件，必然是每天都要打开软件的，这类的产品，就是和用户本身拥有强关系。

所以在做产品的时候，如果想要留住用户，就需要和用户产生关系，这个关系不是解决了用户问题就可以了，而是让用户产生依赖性，这个依赖性是内部的动机，要有一个粘钩，随时能够黏住用户。

有几个最好的方式，能够让用户随时产生想法，想起某一个产品。

第一，生理需要的，性、吃穿住行，这些最基本的东西，影响着一个人的生存，特别是性是互联网的第一生产力，饱暖思淫欲，物质生活丰富了，就得有一些其他方面的小爱好。

第二，精神需要的，社交关系，是最典型的。其次，实现自我价值，满足自我价值，都算是，获得别人的认可是很重要的，这是人与生俱来的虚荣感。

第三，稀有的，物以稀为贵，别人没有的你有，就会产生一种出强大的虹吸效应，在满足用户需求的同时，用户也会自然地向你靠拢，典型的产品，就是那些搞不良产品的，比如说破解产品，用户对于免费的产品，是有需求的，这个不会过时。

所以，要想让用户时刻想要使用一个产品，就需要一个强大的内驱能力，也就是强关系，有了黏性，好多事情就好办了。