电力客服面试什么时候开始-电力客服面试什么

电力客服的面试内容一般包括以下方面：

1、 了解应聘者的专业背景和工作经历，和是不是具有客户服务、沟通能力等基本技能。

2、 对应聘者进行岗位相干的知识测试，如电力系统基础知识、电力法律法规、客户服务流程等。

3、 考察应聘者的语言表达能力和应变能力，例如如何处理客户投诉和问题等。

4、 进行面试摹拟，视察应聘者的实际操作能力和解决问题的能力。

5. 斟酌应聘者的性情特点和团队协作能力，以便肯定其在团队中的角色定位和发展方向。

6、 通过面谈对应聘者进行全面的评估，决定是不是录用。