代班柜员是指在柜面服务岗位上不能正常上班时，由其他柜员代替其工作的人。代班柜员一般需要接受专门的培训，并具有一定的业务能力和素质要求，才能够胜任代班柜员的工作。

财务会计课程设计计划2011年财务会计工作管理计划

高桥支行

财务会计工作管理计划

总行计划财会部：

为提高我支行财务会计工作质量和财务会计工作管理水平，实现财务会计工作制度化、流程化和规范化，根据联社管理要求，特制定高桥支行财务会计工作管理计划。具体计划如下：

一、内部管理

（一）人员管理

1．我支行现有会计出纳人员7名，陆文旭为主办会计，周崇云为主出纳，邢虹、许浩、章云、刘强、王志平为综合柜员。我支行建立财务会计工作管理领导小组，组长卢海燕，副组长陆文旭，组员邢虹、许浩、章云、刘强、王志平。组长全面负责财务会计规范化管理工作，副组长负责对该项工作的具体实施，并做好日常的检查监督工作。

（二）会计核算管理

1.会计科目。按照新会计准则的要求，正确划分资产及负债的种类，按规定正确使用会计科目和内部账户（含表外科目），无乱用科目现象。各种凭证应按其用途、范围正确使用；受理凭证时，应根据各有关业务的具体要求进行认真审查，做到内容完整，符合规定；凭证传递应贯彻“先外后内、先急后缓、手续严密、保证安全”的原则。内部凭证由专门人员负责传递，不得通过客户传递。

2.核算管理。加强会计核算，做到凭证要素齐全，账簿记载规范，账务处理做到“五无”，即“账务无积压、结算无事故、计算无差错、记账无串户、存款无透支”，账务核算达到 “八相符”，即“账账、账款、账据、账簿、账卡（折）、账实、账表、内外账务”八相符。

3.利率制度管理。严格执行《人民币利率管理规定》，有完善的利率定价制度，按《江苏省农村信用社人民币存贷款业务计结息规则》进行存、贷款计结息；正确执行利率政策和利息收支管理规定，按规定计算各项利息收支，无人为调整利息收支现象。

4.“四双”及复核、授权制度。按制度等规定正确办理各类业务，严格执行“四双”等内部制约制度：现金收付，换人复核；凭证合法，传递及时；科目账户，使用正确；当时记账，有凭有据；现金收入，先收款后记账；现金付出，先记账后付款；转账业务，先借后贷；他行（社）票据，收妥抵用；有账有据，账据相符；账表凭证，换人复核；当日结账，总分核对；内外账务，定期核对；印、证、机，分管分用；重要单证，严格管理；会计档案，完整无损；人员变动，交接清楚。认真做好复核、授权和事（中）后监督工作。

5.业务操作制度管理。有完善的业务管理制度、操作流程和详细的岗位职责，分工明确，责任清楚；会计出纳人员变动，交接手续清楚。计算机生成的凭证、账簿、报表等各类会计核算资料符合电算化有关规定，定期打印且编号连续，由专人负责保管。

6.重要空白凭证管理。重要空白凭证纳入表外科目核算；凭证领发手续严密，账实相符；建立使用销号制度，作废凭证按规定处理。

7.账户管理。按《人民币银行结算账户管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法实施细则》等有关规定办理账户开立、变更、撤销手续；账户资料齐全完整，按规定进行客户风险等级分类，对长期不动户及时进行清理；内部账户管理符合要求。

8.严格执行《反洗钱法》、《储蓄实名制》、《商业银行现金收付柜面监督办法》和联网核查公民身份信息系统有关规定，设立专职或兼职的反洗钱岗位，负责反洗钱工作。

9.大额可疑交易报告管理。切实履行反洗钱义务，安排专人负责对大额、可疑支付交易信息录入、上报工作；加强数据分析和判断，有较强的可疑甄别能力和较高的数据报送质量。

（三）现金及出纳业务管理

1.内控要求。现金收付换人复核；有价单证视同现金管理，并坚持“账证分管”的原则，当日核对账款；柜员休息或营业终了所有现金及有价单证等要扫数入库，入库前须由主办会计安排对款项进行卡把核对；大额现金支付执行人民银行大额现金支付和反洗钱有关规定；柜员中途离岗时应将电脑退出至登录状态，现金、重要单证、章印等应入箱加锁。

2.票币管理。票币挑剔符合规定、票币整点及时准确，达“五好钱捆”标准；假币收缴、出纳错款按规定处理，无空、溢库、白条抵库现象；杜绝假币流入、流出，不得拒收、拒换辅残币。

3.查库制度。主办会计每周至少查库一次；主任（主持工作）坚持每月一次全面查库；主办会计执行午间、日终现金卡把查库制度。

查库内容齐全、完整，查库记录登记清楚。

4.“一日三碰库”制度。主办会计负责监督柜员每日“早、中、晚”三碰库，柜员钱箱双人加锁，确保账款相符、资金安全。

5.库房管理。严格库房管理，库房及营业室安全设施齐全；库房整洁无杂物，做到无潮湿、霉烂、虫蛀、鼠咬等现象。每天下班后做到现金、重要单证、章印“三不留”。

6.钱箱限额管理。对柜员钱箱实行“限额管理”，且额度设置合理，营业终了柜员尾箱超过额度部分必须上缴主出纳。柜员休息，库款清空，全部上缴主出纳。

（四）支付结算管理

1.“印、证、押”管理。印、证、押按规定建立使用和保管登记簿；坚持分管分用制度，严密交接手续。

2.结算业务。往来业务序时记账、对账，差错更正及时；查询、查复及时认真，查询查复资料妥善保管。农信银、实时汇兑、现代化支付系统等转、退汇在规定时间内办理。

3.岗位设置及差错管理。岗位设置科学，记账、复核、授权和对账岗位严格分开；对未达账项和账款差错的查核工作专人负责，不返原岗处理。

4.支付结算制度。认真执行《票据法》、《票据管理实施办法》和《支付结算办法》等有关规定，及时办理各种结算业务，向外公示结算业务收费标准，按规定向客户收取结算费用。

5.预留印鉴管理。纸质或电子预留印鉴应收集齐全，按规定办理

客户预留银行印鉴挂失和更换印鉴业务；做好预留印鉴的保管、保密工作。

（五）财务管理

1.财务收支管理。严格执行《金融企业财务规则》规定；财务核算完整、真实、准确，无乱挤、乱摊成本、截留利润、转移收入、私设小金库等违章、违纪行为，无滥发奖金实物津贴、虚报冒领等违反财经纪律和制度规定的行为。内部账务核算手续齐全、严密，符合要求，资金往来准确反映、无虚增、虚列及乱调科目现象。

2.财务预算编制及决算报告。认真编制财务收支计划、费用预算、经营测算，定期开展财务收支活动分析，检查财务收支计划执行情况及结果，总结经验，挖掘潜力，不断提高财务管理水平。

3.无形资产、递延资产、固定资产、在建工程、低值易耗品管理。建立健全账、卡、簿，计提（摊销）符合规定；专人负责实物管理，定期组织全面清查，做到账实相符，确保财产完整。

4.非生息资产管理。严控非生息资产占用，减少非营业性款项挂账，加强应收、应付款项等挂账管理，明确清收责任人。

5.内部账务核算管理。加强费用列支管理，内部账务核算手续齐全、严密，符合要求。

（六）计算机综合业务管理

1.柜员卡管理。实行严格的柜员操作卡和密码双重控制方式管理，实行“一人一码一卡”操作制度，不设立虚拟（代班）柜员操作卡；柜员定期更换操作密码，柜员现金收、付、转账及授权卡的权限

设置科学；柜员卡及授权卡领用、交接、上交、销毁均按规定流程执行。

2.岗位职责分离。根据综合柜员操作权限，严格控制柜员业务操作范围；负责业务授权柜员不得从事面向客户、账户的具体业务操作；隔离前台账务和后台审核权限，同一个柜员不得同时拥有前台核心账务系统和后台风险管理（信贷、资金交易等审批）系统柜员操作权限。

3.自助设备管理。自动取款机(ATM)运行状态良好、整洁、安全监控设施齐全，监控录像资料保管符合规定；自助设备安全巡查到位。

（七）会计档案管理

1.资料装订整理。凭证及时整理装订；分户账、总账按月（年）分科目顺序整理装订；各种登记簿按类别年度终了整理装订；会计报表按月（年）整理装订。

2.资料归档要求。根据归档要求，整理立卷，装订成册保管，按照保管期限、内容及形成时间进行分类索引，登记会计档案保管登记簿。

3.档案室安全设施。档案室应具备“五防”、“五无”的标准。即：防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物；无火患、无虫蛀、无霉烂、无鼠咬、无失窃。

4.档案调阅制度。由专人负责档案保管工作，严格执行会计档案调阅管理制度，无会计档案丢失和泄密现象。

5.档案销毁。保管期限届满的会计档案及时进行清理销毁。销毁会计档案将档案信息与其保存介质一同销毁。

二、业务辅导

1．每月有计划地开展各项业务学习、培训及岗位练兵活动。每月业务学习不少于两次，每次不少于一小时，并在监控下进行，全面提高员工整体素质。

2．新业务及时对会计出纳人员进行学习辅导，通过日常辅导提高会计出纳人员的业务水平和整体素质。

3.主要学习内容有：人民币银行结算账户业务、现金出纳业务、会计核算业务、支付结算业务、大额支付业务、小额支付业务、实时汇兑业务、农信银汇兑业务、农信银通存通兑业务、圆鼎卡业务、贷款业务、易贷通业务、支票影像业务、人民币支付交易反洗钱业务、联网核查公民身份信息业务、网银业务、手机银行业务、中间业务、文明礼仪优质服务。除以上已开通业务外，不断上线的新业务也包含在学习内容中。

三、监督

（一） 操作风险点及防控措施

1．主办会计坚持坐班制度，切实履行岗位监督职责，检查监督会计出纳基本制度执行情况和财务纪律遵守情况，做好内部管理、柜员出勤管理、轧库管理等日常业务管理工作，查找问题，防患未然。

2．业务权限设置及管理。不得超权限办理业务；同一柜员不得兼办不相容业务；未经授权严禁划转同业资金；不得违规为客户查询资料；严禁通过卡、折等工具以“空存实取”方式调拨现金；同一柜员不得同时拥有核心账务系统和风险管理系统（信贷、资金交易等审

批）操作权限；严禁记账与对账一个人兼任；严禁设立机动柜员和代班共用柜员卡；严禁贷款资金未转入结算账户而直接取现。

3．凭证及印章管理。严禁手工填写应由计算机打印的重要空白凭证；严禁将重要空白凭证和业务印章带出柜面使用；严禁将重要空白凭证事先盖好印章；严禁用内部凭证代替客户凭证。

4．禁止事项。严禁综合柜员为自己办理业务；严禁将柜员卡交于他人使用；严禁柜员接触客户密码；严禁柜员私自代管客户存单、存折、银行卡等支付工具、票据、印鉴和密码；严禁未经授权许可，自制凭证上机操作或无凭证输入数据信息；严禁柜员工作时间外擅自签到办理业务；严禁存取款凭条、利息清单不经客户签字确认；严禁柜员之间相互办理内部现金调拨业务等。

（二）优质服务

1.基础设施。营业大厅内、外物品摆放有序、便民设施齐全、服务环境达到“整齐、洁净、舒适、美观”；安全监控设施、工作机具齐全。

2.优质服务及监督。优质服务包括对外优质服务和对内优质服务，对外优质服务是指柜面优质服务，对内优质服务是指各工作环节中与其他部门或人员之间的协作态度和能力。柜员举止大方，仪表端正，着装整齐，接待客户热情、礼貌，实行挂牌服务；业务量与薪酬挂钩，推行限时服务，提高柜面工作效率。

3.公众监督。建立社会公开监督、群众评议制度，提高柜面服务质量。

四、考核

1．按要求对财务会计各条线制订较健全的岗位责任制和工作质量考核体系，根据考核办法对内部不规范操作进行相应考核。能做到以岗定责，定期考核，奖惩分明，从而在考核的基础上达到充分调动会计人员工作积极性，提高工作效率的目的。

2．主要考核范围：出勤情况、核算质量及内控管理、业务学习情况、优质服务。具体考核参照高桥支行内部工作质量考核办法实施。

以上就是我支行制订的财务会计工作管理计划，要使我支行的财务会计工作质量能有较明显的提升并不是一蹴而就的事，这需要我们全体员工向着同一个奋斗目标努力，我支行必须按照联社要求，根据所制订的财务会计工作管理计划，在平时的学习和工作中始终按照各种 规章制度 办理各项业务，规范开展财务会计工作。同时激发员工的创新意识，在不违反规章制度的情况下科学地提高工作质量和业务水平，使我支行的财务会计工作紧跟时代的步伐健康稳定地发展。

以上计划如有不到之处，请领导批评指正。

高桥支行

2011年1月1日

优秀员工简短事迹材料

1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。

2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

优秀员工简短事迹材料（通用5篇）

在日常的学习、工作、生活中，大家对事迹都不陌生吧，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。拟起事迹来就毫无头绪？下面是我为大家整理的优秀员工简短事迹材料（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

一，牢记农行企业文化理念的风险理念

在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务，真诚赢得客户

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三加强业务知识学习

提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！

一、以诚相待，真诚服务

对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意;二是打好“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。

二、树立邮政形象 宣传邮政业务

我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户要耐心周到，热情服务，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。

三、建立客户档案培育新客户

在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期走访客户，联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息，若遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮忙。

四、主动出击，挖掘客户资源

我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客户，发展巩固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。

以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩，但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能够让客户信任，就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能达到客户与企业双赢的目的。

工作积极努力，团结同事，作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革，在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。

1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广，由最初单一的作业模式，逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式，并在推行中不断进行创新和改进，确保了作业模式作用的有效发挥，实现了全区作业模式量的增长和质的突破，有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条，小组作业39组，大货专派4组，AB班77组，小分队作业98组，二程接驳线路49条，外部资源合作70家，校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。

2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理，推动营运车辆闲时二程接驳，实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点，为保证快件时效提升和客户感知度提升，推动小时工二程接驳线路，通过二程接驳的推动，有效提升了快件收派时效和快件回仓率，减少的员工的往返耗时，降低了员工劳动强度。

3、通过作业模式的推广推动，作业模式覆盖率逐步提升，分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理，通过对区域油补梳理，12年二季度油补成本下降2万多元，12年四季度油补成本下降3万多元，为公司节约了油补成本的支出。

4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动，与高校建立了紧密的合作关系，为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。

5、日常中通过亲身下到公司分点部，深入区域中，与分点部管理者面对面的沟通，及对各单元区域各项数据的剖析，对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化，通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人，为市场的开拓奠定了人员基础。

6、通过对快件流程环节的管控与梳理，以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立，出台了多项质量管控机制和考核机制，有效保证了公司快件质量的稳定，使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。

杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的'工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。

杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!

王艳梅，2011年3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。

一、主动作为，平凡岗位上创新突破

王艳梅日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但王艳梅并不这么想，就拿平常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法，加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。

二、认真负责，严格按照规章制度办事

出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。

也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，王艳梅十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。

三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作

从事出纳这么多年，王艳梅养成了“当天事当天毕”的良好习惯，“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。

王艳梅说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底，而王艳梅总是站好最后一班岗，直到最后一天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。

王艳梅不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。