对解决大众矛盾，可以采取以下措施：1、 加强法律法规宣扬，令人民大众了解和遵照相干法律法规。2、 展开调解工作，通过调解来化...

对大众投诉的解决应当从以下几个方面入手：1. 建立有效的投诉渠道，让大众能够方便、快捷地反应问题；2.建立健全投诉处理机制，确...