厅堂服务是什么岗位-厅堂服务是什么岗
厅堂服务是银行、商场等公共场所中提供给客户的一系列服务。它主要包括引导客户办理业务、解答客户的疑问、处理客户的投诉、搜集客户的信息等。厅堂服务是一个触及多方面的岗位,需要具有良好的沟通技能和服务意识,能够有效地满足客户需求。
酒吧服务员是做什么的啊?
一般是接客拿提成的,管理员会要求你有固定的客人才会有高的薪水,我是女女,之前在南京1912做过,反正一定会以各种理由要你交钱的,至少200吧,无论哪个地方的98都会收钱!而且那些诱人的薪水只有在你成为正式员工的时候才有,刚开始是没的的!我就被这些薪水骗过,基本上每个正式员工都有自己固定的客人,陪客人喝酒是正常的嘛~要是客人不满意了,大城市被打的可能性不大,被害的可能性就不小了,望楼主深思,如果你和我一样是被诱人的薪水并且是在校大学生,千万别去啊
银行柜员岗位是负责受理支行柜面个人现金、非现金业务,营销个人金融产品,为客户提供优质高效的柜面服务、厅堂服务。
(1)前台柜员负责:直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。
(2)后台柜员负责:无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
(3)监督柜员工作班轧帐。
(4)银行科技风险识别与控制。
需要具备的能力
银行柜员要有坚决的执行力所谓执行力,就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。对个人而言,执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
银行柜员要有高超的应变力所谓应变力,就是当遇到意想不到的突发事件时,能够处变不惊,应对得当,甚至巧妙得体,转危为安。银行作为经营货币的特殊服务窗口单位,一线柜员每天都要面对不同的客户,随时有可能面临“突发事件”的挑战。
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