厅堂业务岗包括哪些岗位-厅堂业务岗包括哪些

厅堂业务岗包括接待客户、解答疑问、办理银行业务、引导客户使用自助装备等。

民生银行厅堂服务岗位是做什么

1、行使普通柜员职责，主办人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售以及客户服务的工作，确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙，负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把（卷）上缴。

6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日要及时登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。