大堂助理属于什么岗位级别-大堂助理属于什么岗

大堂助理通常属于客服或服务岗位，他们在银行、酒店等场所负责接待客人、解答问题和提供必要的帮助。他们的工作职责可能包括但不限于：引导客人至指定区域，协助办理业务，处理客户投诉，提供信息咨询，保持现场秩序等。

招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢？

招商银行大堂助理是协助大堂经理服务办事客户并提供相应指引的辅助性职位。

大堂助理岗位职责：

负责维护营业厅责任区秩序和客户服务。

在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会，激发客户需求进行转介销售。

有效链接营业厅各销售和服务环节。

每家银行都会有大堂经理和大堂助理，大堂经理是由对银行业务熟悉的人担任，助理是协助经理的工作的，就是接受银行岗位业务实习过渡阶段，接待员，对前来银行办理业务的客户起引导作用，同时给客户提供业务咨询服务。

扩展资料

银行大堂经理是银行的一个职位，也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

工作内容：

协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；

收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

推介银行金融产品，提供理财建议；

保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

参考资料来源：百度百科-银行大堂经理

参考资料来源：中国经济网-中国工商银行北京新街口支行营业室大堂经理彭雪梅：向客户绽放最真挚的笑容

招商银行大堂经理助理（服务专员）怎么样

你是刚从学校毕业去的吧。一般刚开始都是从大堂咨询工作开始干。大堂助理属于大堂主管、大堂经理的助手，是一个很能锻炼人的岗位。如果你现在是定岗在大堂条线的话，将来发展就是大堂经理、大堂主管这样。发展空间还不错，因为毕竟大堂主管也是近一两年才开始有的岗位。当然，也不排除由于工作成绩优秀或者其他原因转岗去其它条线，这个发展空间就说不好了。总之，招商银行的发展平台还是很不错的，祝你成功。

大堂经理助理应该是属于比较累的职业岗位吧。大堂经理助理基本上都是历年新来的员工或者寒暑假实习生，站在前台给人拿号、回答客户问题、指导客户填表的。需要对所有业务都有一定了解，而且上班时间是始终站着的，客户到来就需要接待，属于最累的岗位，是进入招行后必须经历的一个岗位。

招商银行的简介：

招商银行（China Merchants Bank）1987年成立于深圳蛇口，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。招商银行总行设在深圳市福田区，2002年4月9日，招商银行A股在上海证券交易所挂牌上市。

借记卡的定义：

借记卡（Debit Card）是指发卡银行向持卡人签发的，没有信用额度，持卡人先存款、后使用的银行卡。

借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡和储值卡。借记卡不能透支。转账卡具有转账、存取现金和消费功能。专用卡是在特定区域、专用用途(百货、餐饮、娱乐行业以外的用途) 使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。

定期的存款的定义：

定期存款亦称“定期存单”。银行与存款人双方在存款时事先约定期限、利率，到期后支取本息的存款。有些定期存单在到期前存款人需要资金可以在市场上卖出；有些定期存单不能转让，如果存款人选择在到期前向银行提取资金，需要向银行支付一定的费用。