应聘联通客服需要注意什么-面试联通客服注意什么

对准备应聘中国联通客服的人员来讲，应注意以下几点：

1、 熟习公司的业务：在面试前，你需要对公司提供的一些基本服务有所了解，如电话、宽带等。这样在与客户沟通时可以更好地解答客户的问题。

2、 专业技能：在客服岗位上，需要具有良好的沟通技能和问题解决能力。面试时要突出自己的沟通能力和解决问题的能力。

3、 面试礼仪：面试时要注意穿着得体、言行举止大方得体，并且要做好充分的准备，如自我介绍、常见问题的回答等。

4、 态度恳切：对待面试官要表现出积极的态度和恳切的心，展现出对工作的热忱和敬业精神。

5. 应变能力：面对客户的不同需求和疑问，需要有快速应变的能力，能够及时有效地解决问题。

6、 学习能力：新的产品和服务不断推出，需要有学习新知识和新技能的能力。

7、 团队协作：客服工作需要团队协作，面试时要体现出与人合作的能力和团队精神。

应聘中国联通客服需要有一定的专业知识和良好的综合素质，同时还需要有良好的沟通能力和应变能力。

中国联通话务员面试要注意些什么

1、带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

2、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。

4、完整地填妥中国联通公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

5、谨记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。

6、清楚雇主的需要，表现出自己对中国联通公司的价值，展现你适应环境的能力。

7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为中国联通公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。

8、要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。

9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，中国联通只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗？谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。

11切忌侃侃而谈，用事先准备好台词上场背诵，衣着要简朴，遇到不懂的不要装懂。表示出谦虚的样子。即使答对，也不要盛气凌人。因为你的经历比考官差得很远。

祝你成功

联通客服专员的工作内容是什么？面试通常面试官会问些什么问题，要注意些什么呢？

关于简历和面试相关问题，我建议你要注意以下一些问题： 1、面试前有没有仔细了解过对应企业的情况，对方的企业文化、主营业务、未来的发展方向。如果跑过去面试，其实对该企业一点也不了解的，就仅仅知道来面试XX岗位，那对方单位肯定不想要这样的人。一点诚意也没有。

2、岗位要求你真正符合的有多少？不少求职者应聘，简历都是“仙女散花”式的乱投一气，很有有人真正去冷静地逐条去分析对方单位的任职要求，打个比方，对方单位写了五条要求，你是不是真的每一条都是符合的呢？如果五条中有四条是绝对胜任的，那还有一条是不是硬条件呢？（比如很多岗位必备持有上岗证才能上岗，那如果没有的话，哪怕就只有一条不符合，也是浪费时间不会录取的）如果低于四条，那用人单位在有充分选择余地的情况下，是不会考虑你的。

3、你的简历是不是千篇一律的呢？绝大多数的求职者的简历根本就是一个版本走天下，应聘A岗位是这个简历，应聘另外的B岗位也是这个简历，从来没有考虑过要根据对方单位的的具体情况以及应聘岗位的具体要求，为其“量身定制”一份有针对性的简历，只有简历中有针对性地根据每条招聘要求突出自身的优势或是胜任的具体条件，才有可能在面试中让考官感受到你的诚意和用心。4、其实就是面试时与考官交流的技巧问题了，包括了基本的职场礼仪、个人的言行举止等，这里就不再多说了。但最重要的要提醒大家，回答问题（包括自我介绍）一定要围绕着对方单位的情况（你对招聘企业的了解）、“我觉得自己凭什么可以胜任你这个岗位，我的胜任条件有哪些？……”、自己对招聘单位企业文化和发展方向的认同、自己如果能够从事该工作，有哪些想法和打算等等，最最重要的是不要给对方一种很计较工资待遇的感觉，要让对方感受到你有一种“与公司共同发展”的意识，把自己的命运与公司的命运紧密相连，同坐一条船，有着一颗心。

以前我在浙江联通客服工作过，面试分为初面和二面

初面非常简单，先打字，要求在每分钟40个以上，出示个人毕业文凭，简单询问

你个人情况，如自我介绍啊、之前工作情况等初面应该非常简单问题不大。

二面的时候就要难一些，我二面的时候有5位面试官，包括部门经理主管等都在

这里。这里的问的问题也不会太难，一般都是常见的，你以前工作怎么样啊？

为什么来我们客服啊？你对客服的认识啊等等，其实不管你回答怎么样考官们

主要是想了解你的基本口才和逻辑思维是否清晰。

所以在二面的时候普通话一定力求标注，逻辑思维不能够紊乱，正所谓是要淡定

淡定。。。呵呵，主要就这些经验，祝你成功！