岗位 服务-岗位服务分如何计算
岗位服务分的计算一般根据企业的业务需求、员工的工作表现和服务质量等多方面因夙来决定。具体的计算方法可能因企业而异,但通常会斟酌以下几个方面:
1、 工作职责完成情况:这包括完成工作任务的数量和质量,和是不是按时按质完成。
2、 服务质量:这包括客户满意度、反馈意见、解决问题的能力等因素。
3、 工作态度:这包括工作积极性、团队协作精神、问题解决能力等因素。
4、 员工技能:这包括专业技能、语言能力、计算机操作能力等。
5. 职业发展:这包括员工的学习进步、职业计划和发展潜力等因素。
一般来讲,岗位服务分是通过对上述各个方面的综合评估得出的,然后将其转化为一个具体的分数或等级,作为衡量员工服务质量的一个重要指标。具体的计算方法和权重可能会因企业而异,需要根据具体情况进行调剂。
将五名志愿者随机地分到A,B,C三个不同的岗位服务,每个岗位至少有一名志愿者.
将五名志愿者随机地分到A,B,C三个不同的岗位服务,每个岗位至少有一名志愿者.
所以先随机取3人分配到各岗位,A5(3)=60,剩下两人可以去任意岗位,所以是3*3=9
所以有60*9=540种可能
恰有两名志愿者参加A岗位服务。所以先C5(2)=10,剩下3人可去B,C任意为2*2*2=8
所以共有10*8=80种可能
所以p=80/540=4/27
先安排甲乙两人的岗位A42种,再安排其他四人,还有两个岗位,这两个岗位可以一三分,也可以二四分。一三分:先安排第一个岗位有C41种,剩下三人安排最后一个岗位,若先安排第二个岗位,又是C41种;二四分:先安排第一个岗位,C42种方法,剩下俩人安排另一岗位
A42*(2*C41+C42)
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