面试舆情如何处置问题-面试舆情如何处置
针对面试舆情,企业需要采取一些措施来妥善处理。
1.要明确对各种负面信息的反应,积极回应舆论关注的问题,并及时纠正毛病的信息;2.要及时发布正面信息,传递企业的价值观和文化;还要重视社交媒体的影响力,建立良好的品牌形象,加强与用户的沟通交换,提升用户体验;要注意舆情监测,对各类信息进行及时分析和反馈,以便能够及时发现问题并作出有效的应对。
四川公务员面试热点:舆情监测应该注意些什么
四川公务员面试热点:舆情监测应该注意些什么
随着自媒体时代的到来,网民习惯于在微博、微信等社交平台上发表意见,网络反腐、网络实名举报显现威力。作为潜在的被批评者,政府需要在第一时间了解和判断舆情,于是地方政府纷纷在舆情监测领域加大投入。
中国政府采购网上的信息显示,关于政府采购舆情监测系统的公告信息有近200条。从中央部委到基层市区县,都很重视舆情监测。为了采购相关项目,这些单位的花费一般在十多万元到几十万元不等,有些项目的花费甚至以百万元计。
记者调查发现,目前舆情监测市场主要包括以下几类。第一类是软件平台建设,如苏州市委宣传部采购的“舆情监测系统软件”,被描述为“一套适合我市实际的操作平台,包括与苏州相关的舆情词库、数据库和信息处理模块、框架及模式”。建立这样一个平台,对于舆情监测来说几乎是必备的。
第二类属于“服务”市场。目前,舆情分析师已成为一个新兴职业,相关培训和对社交媒体等媒介的运用是舆情监测的主要内容。因此一些地方单位在采购中不仅要买平台,还要买相关服务。同时,参加相关培训、学习也是购买“服务”的一种。
第三是“报告”类舆情分析。一些舆情监测机构会提供针对性较强的《舆情监测报告》,这部分往往和“服务”类“捆绑销售”。厦门市委宣传部购买的“互联网舆情监测服务”中就包括“提供涉及厦门的舆情(周报、月报、季度报、半年报、年报)”等。
第四类是灰色地带的“交易”市场。少数舆情监测机构会提供所谓“危机公关”服务,主要通过删帖、屏蔽等手段消除负面新闻。“说白了就是‘灭火’,这部分支出上不得台面,但实际操作中花费不菲。”某市一位宣传部门干部说,一个负面消息,少说也要几万块钱才能搞定。
政府部门的“大手笔”,某种程度上激发了舆情监测产业的火爆。据不完全统计,至2013年底,国内涌现出800多家舆情监测和软件企业,目前这个数字还在不断“疯长”中。
舆情监测到底“为了谁”
毫无疑问,作为政府部门了解和体察民意的新途径,舆情监测正成为一种趋势,也将成为政府的一种工作常态。从根本上说,其功能是通过了解民意来发现和解决问题,应该成为政府利用网络和科技手段,自觉服务民众、接受监督的一种新途径。
近年来不少案例都显示,政府部门不重视、不及时应对网络舆情,往往会在事件处理中处于被动。
从根本上讲,网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素,实时性:舆情获得越早,给应对和处置留下的余地就越大,而网络舆情的发展往往是爆发式的,机会稍纵即逝,一旦错失最佳时机将追悔莫及;全面性:网络舆情容易攻其一点,不及其余,信息量大,容易使很多重要信息被忽略;准确性:海量信息条件下,如何准确地掌握问题核心,不为纷扰所困,是得出正确判断的关键。
公务员面试真题:如何应对群体性事件
公职面试中有一类题目考察频率较高,侧重考察考生解决问题的能力,这类题目就是应急应变题。这类题目会设置某种突然发生的场景,赋予不同的身份,需要考生提出具体有效的解决对策。这类题目对于没有工作经验的考生来说难度比较大,考生在答题过程中往往存在问题没有完全解决、对策无针对性等问题。如何实现问题的有效解决,接下来用一道题目来展开分析和总结。
例题展示
有网友上传死猪漂流西江的照片视频,有人谣传是非洲猪瘟,并在网上大肆传播。领导让你处理该网上舆情,你会怎么做
存在问题
1.问题把握不清,未按照轻重缓急。非洲猪瘟的谣言会威胁餐桌安全,势必引起广大群众的恐慌和激烈讨论,群众需要有来自官方的权威声音消除恐慌,不然舆论发酵会像滚雪球一样越来越麻烦,所以要先发布官方声明,阻止舆情发酵。
2.调查经过潦草,不关注题干身份。开展调查也是解决问题重要环节,不可一句我会根据情况开展调查带过,死猪漂流涉及到养殖场、动物卫生监督所、农业行政执法等部门,在调查过程中能够联合专业部门,能突出考生对各部门职能的了解。
3.问题解决不全,未做到妥善处理。谣言是有人传出来的,有考生会忽略追究法律责任的问题,还要引以为戒,做好宣传教育和舆情管理,提高群众对谣言判断准确度,避免造成不必要的恐慌。
如何有效解决问题
国家公务员行测考试的49.4秒——来自一位成“公”的学员总结 国家公务员行政职业能力测验的考试,题目本身不仅有难度,而且题量大,时间不够,这也给考试增加了难度。大家可以算一算, 120分钟之内,完成140道题目,
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