银行客服考试考什么内容-银行客服考试考什么

银行客服考试通常会考察以下几个方面：

1、 专业知识：包括银行产品知识、服务流程、风险防范等；

2、 沟通能力：考察语言表达清晰度、沟通技能、问题解决能力等；

3、 服务意识：考察客户导向的服务态度、责任感、团队协作能力等；

4、 题目类型：主要分为选择题、填空题、简答题、案例分析题等。

兴业银行客服笔试要考些什么

银行笔试考试内容一般包括行政职业能力测试，英语，综合知识和性格测试，综合知识又包括经济、金融、财会和计算机等相关知识。

一、行政职业能力测试类

银行行测考试题型主要以选择题形式出现。主要包括言语理解、数量关系、判断推理、资料分析、常识五大部分。

二、性格测试

银行考试性格测试部分类似于MBTI职业性格测试、霍兰德职业性格测试等，主要考察性格是否有偏差以及考生的职业匹配性。性格方面只要不是过于极端，都不会被刷掉。性格测试不用花过多的时间复习，只要在答题时真实回答，不要过于极端就可以了。

三、综合知识类

银行考试综合部分主要会涉及以下几个方面，(如图)包括：经济学、国际金融、货币银行、会计基础、管理学、市场营销、经济法、计算机基础、时事政治。

其中经济学、会计学、货币银行学、计算机以及经济法又是考核的重点

尽管这都是一些基础知识，大学学习相关专业的考生可能并不陌生;但是由于知识考察范围大，专业性强，复习起来还是有一定困难的。因此该部分是考试复习的重中之重，所以建议考生一定要提早复习。

四、英语类

银行考试英语部分：一般银行英语考试内容包括英语词汇与语法、英汉互译、改错、完型填空和阅读理解等，主要考察考生的英语读写能力;而部分银行招聘高级管理培训生和涉及外汇业务岗位的考生还会考察考生听说能力。

银行英语考试试题类型分为两种：一种类似于四六级考试题型;另一种是托业考试题型，托业的测验内容以日常使用的英语为主，是以职场为基准的英语能力测验。托业比其他考试题量大，但是由于它是全球承认的商业英语能力测试标准，能更加客观、准确的对考生商业英语能力进行评估，，所以一般银行英语考试更加倾向于选用托业考试题型;

每家银行笔试内容大同小异

建设银行95533客服笔试时大概考哪方面内容？

中公教育为您服务。

根据中公教育网联合安徽人事考试网公布的最新消息显示，

普工类笔试内容是：金融知识占30%，财会知识占 30 %，经济基础知识占15 %，法律(以经济法为主)占10%、应用文知识占10

%，计算机应用知识占5%。

法律类笔试内容是：法律知识占85%，经济基础知识和应用文知识、计算机应用知识各占5%。

计算机类笔试内容是：计算机专业知识占85%，经济基础知识和应用文知识、法学知识(以经济法为主)各占5%。

文秘类笔试内容同上类推。

面试考试一般采用结构化形式或半结构化形式进行，面试题目侧重考察求职动机!

据悉，2014年安徽农信社招考开始加考职业能力测验内容，请广大考生注意!

如果您有跟多的疑问，您可以登录安徽中公教育网做详细深入的了解。

如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

建设银行95533往年笔试全是客观题:74) 90道行测题，20道英语阅读理解，30道金融会计题目及时事，10道金融多选题， 常考的知识点在考丁谷上面都有的。题量大,时间紧.我是先做多选,感觉都摸棱两可的:87) ,行测的数字推理和计算题是最后才做的,计算题没做几个时间就到了。英语阅读是潦草地做了下,后面40道会计基本也是蒙,没料到会计的内容竟然占这么大部分。 感觉会计专业的人比较有优势:80)