医院导诊面试注意什么问题-医院导诊面试注意什么
作为一位医院导诊,您需要具有良好的服务态度和专业知识。在面试中,您需要注意以下几点:
1、 对自己的职业有足够的了解和热忱。
2、 能够熟练掌握导诊岗位所需的基本技能,如接待、引导、咨询等。
3、 具有良好的沟通能力和人际交往能力,能够与病人、家属和医生保持良好的沟通。
4、 有耐心,能够妥善处理各种突发情况。
5. 有责任心,能够承当工作压力,确保医疗工作的正常进行。
6、 对医疗行业有一定的认识,了解医院的各项规章制度和服务流程。
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导医面试应注意些什么?如何打扮
首先打扮的大方一点,不要浓妆艳抹,可以画点淡妆,导医主要是看形象,形象好气质佳就好了。一般招导医都会选身高身材适中者,毕竟也算是代表医院的“形象”,也算是变相的选美。
面试最好是说普通话。另外如果应聘的是民营医院的话,还要注意接诊的技巧,如何接诊,分诊, 更重要一点是,民营医院注重病人拿药的数量,所以病人从医生办公室看病出来后,你要主动的接过病历,带病人到收费处划价。
扩展资料
导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。
导医具有五个职能。即:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。 导医要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术,全程的为患者服务。 导医的宗旨以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。 导医的目标 热情、温馨、亲切、周到。
导医代表着医院的整体形象 。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要, 导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,所以导医的形象至关重要,她们的形象就是医院最直接的宣传。
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