航站是什么意思-航站代表是什么工作

“航站代表”是机场的一种职位,他们主要负责在航空旅客和航空公司之间进行调和,确保旅客的顺利旅行。他们通常在航班抵达时迎接旅客,协助办理登机手续、提行李等服务,并解答旅客的问题。

在繁忙的机场中,“航站代表”扮演侧重要的角色,他们的工作触及到多个领域,包括但不限于:提供信息、处理问题、提供支援、监控和管理旅客流量等。因此,“航站代表”需要具有良好的沟通技能和服务意识,以便能够有效地满足旅客的需求并确保航班的安全运行。

机场代表的工作性质和内容到底是什么

机场代表的职责及工作内容

1.

负责属地不正常航班的保障工作,监控各地服供应商不正常航班协议履约情况;

2.

负责与属地相关代理单位维护良好的协作关系,做好我司航班的协调、保障工作;

3.

负责属地重要旅客的的保障工作;

机场代表,也就是航空公司派驻异地机场工作的,也就是常说的代办。处理需要停留在异地机场过夜的飞机以及机组人员的食宿安排,接待总公司来客的安排,日常工作程序是;1.每天掌握本公司飞机的客座率,zd和地勤协调包括(值机.货运.清洁.加油.航材.食品等等),如果经停的话,还要告知经停地的代办客货的参数,虽然机场有他是在飞机起飞后才告知的,没有你快,人手少的话,还要搞机票销售(只是针对代理)。大慨就是这些。